Scandicin yritysvastuu : hotelliketjun henkilökunnan ja johdon näkökulmat
Eloranta, Ranja (2014)
Eloranta, Ranja
Lahden ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201402052057
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201402052057
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, miten Scandic Hotels Oy:n henkilökunnan ja johdon näkemys Scandicin yritysvastuullisuudesta vastaavat toisiaan. Pääkysymystä tarkentavina alakysymyksinä selvitetään, mikä on operatiivista työtä tekevän henkilökunnan näkemys yritysvastuuseen, sekä toisaalta, mikä on ketjun johdon näkemys yritysvastuuseen? Lopuksi selvitin myös, mikä on yritysvastuun merkitys Scandicin työntekijöille ja sen johdolle.
Oma näkökulmani tutkittavaan aiheeseen on muodostunut pitkän työkokemukseni kautta. Tutkimuksellisen tietoperustan ja pääkäsitteiden merkityksen perustan aiheesta löytyvään runsaaseen tutkimusmateriaaliin. Tutkin työntekijöiden näkemystä kvantitatiivisesti kyselykaavakkeen avulla ja yhtiön johdon näkemystä kvalitatiivisesti haastatteluiden kautta. Työ on jaettu kolmeen osaan. Työn teoriaosuudessa selvitetään vastuullisuuden ja yritysvastuun teoreettista viitekehystä, tarkoitusta ja ilmenemismuotoja. Työn tutkimusosassa esitetään käytetyt tutkimusmenetelmät sekä analysoidaan niiden tulokset. Työn lopussa esitetään suositukset.
Tutkimuksen tuloksena Scandicin henkilökunnan ja yhtiön johdon käsitykset yritysvastuusta vastaavat hyvin toisiaan. Molemmille osapuolille vastuullinen toiminta ja siihen kiinteästi liittyvät arvot ovat tärkeitä. Suosituksia esitetään kahteen aihealueeseen. Taloudellisen vastuun tärkeyttä voisi korostaa henkilökuntaa kiinnostavammalla tunnuslukujen esityksellä. Ympäristövastuun osalta ympäristövastaavan rooli kaipaisi tuoreuttamista ja ympäristöasioiden esillä pitäminen aktiivisuutta.
Oma näkökulmani tutkittavaan aiheeseen on muodostunut pitkän työkokemukseni kautta. Tutkimuksellisen tietoperustan ja pääkäsitteiden merkityksen perustan aiheesta löytyvään runsaaseen tutkimusmateriaaliin. Tutkin työntekijöiden näkemystä kvantitatiivisesti kyselykaavakkeen avulla ja yhtiön johdon näkemystä kvalitatiivisesti haastatteluiden kautta. Työ on jaettu kolmeen osaan. Työn teoriaosuudessa selvitetään vastuullisuuden ja yritysvastuun teoreettista viitekehystä, tarkoitusta ja ilmenemismuotoja. Työn tutkimusosassa esitetään käytetyt tutkimusmenetelmät sekä analysoidaan niiden tulokset. Työn lopussa esitetään suositukset.
Tutkimuksen tuloksena Scandicin henkilökunnan ja yhtiön johdon käsitykset yritysvastuusta vastaavat hyvin toisiaan. Molemmille osapuolille vastuullinen toiminta ja siihen kiinteästi liittyvät arvot ovat tärkeitä. Suosituksia esitetään kahteen aihealueeseen. Taloudellisen vastuun tärkeyttä voisi korostaa henkilökuntaa kiinnostavammalla tunnuslukujen esityksellä. Ympäristövastuun osalta ympäristövastaavan rooli kaipaisi tuoreuttamista ja ympäristöasioiden esillä pitäminen aktiivisuutta.