Mielenterveyspotilas ensihoidon asiakkaana : tutkimus Porin Klubitalo Sarastuksen jäsenien kokemuksista ensihoidon asiakkaina

Abstract

Suomessa psykiatrisen erikoissairaanhoidon palveluita käytti vuonna 2011 yli 159 000 eri ihmistä, ja perusterveydenhuollossa avohoitokäyntejä mielenterveysongelmiin liittyen oli noin 670 000 (THL 2011). Osa näistä avohoidonkäynneistä työllistää myös sairaalan ulkopuolista ensihoitoa ja päivystyspoliklinikoiden henkilökuntaa. Tämän lisäksi ensihoitajat kohtaavat mielenterveyspotilaita myös muihin sairauksiin tai tapaturmiin liittyvissä tilanteissa. Tässä opinnäytetyössä tutkitaan mielenterveyspotilaiden kokemuksia sairaalan ulkopuolisesta, ja sairaalan päivystyspoliklinikoilla tapahtuvasta ensihoidosta. Tutkimuksessa tarkastellaan muun muassa sitä, miten mielenterveyspotilaat kokevat hoitotilanteet, hoitohenkilökunnan suhtautumisen heihin, ja miten heidän psyykkinen vointinsa huomioidaan sairaalan ulkopuolisessa ensihoidossa, ja sairaalan päivystyspoliklinikoilla. Tutkimuksen tarkoituksena on saada käsitys siitä, miten psyykkisesti sairaat potilaat kokevat ensihoidon. Tavoitteena on kerätä tietoa siitä, kuinka ensihoitohenkilöstö voisi paremmin ottaa huomioon mielenterveyspotilaiden yksilölliset hoitovaatimukset, ja näin helpottaa hoidon sujuvuutta, ja samalla parantaa hoito-myönteisyyttä. Opinnäytetyö on kvantitatiivinen tutkimus, ja opinnäytetyön tiedonkeruu toteutettiin käyttämällä strukturoitua kyselylomaketta, koska koettiin, että tämä menetelmä edesauttaisi luotettavien tutkimustulosten saamista. Tutkimuksen näytteenä toimivat Porin Klubitalo Sarastuksen jäsenet. Porin Klubitalo Sarastus on työkuntoutumispaikka, jonka jäsenet ovat mielenterveyskuntoutujia. Heillä on taustalla erilaisia psyykkisiä sairauksia, ja heidän sairautensa on kuntoutumisvaiheessa. Opinnäytetyössä käsitellään teoriatietoa psyykkisistä sairauksista, ja mielenterveyden häiriöistä. Tarkemmin käsittelyn kohteena ovat masennushäiriöt, skitsofrenia, sekä kaksisuuntainen mielialahäiriö. Tarkastelussa on myös ensihoito sairaalan ulkopuolella, ja päivystyspoliklinikoilla, sekä potilaan kohtaaminen. Tutkimustulokset analysoitiin, ja niitä havainnollistettiin pylväsdiagrammien avulla. Tutkimuksen tuloksista saatiin tärkeää tietoa mielenterveyspotilaiden kohtaamisesta, ja psyykkisen voinnin huomioimisesta ensihoidossa. Opinnäytetyö on osa Ammatillisen osaamisen ja viranomaisyhteistyön kehittäminen ensi- ja akuuttihoidossa - projektia. Opinnäytetyön tilaajana toimii Porin Klubitalo Sarastus.

In Finland special healthcare services were used in the year 2011 by over 159 000 different people. In basic healthcare, non-institutional care visits related to mental health issues were about 670 000 (THL 2011). Some of these non-institutional visits also employ emergency care staff outside hospital and in hospitals emergency care units. In addition, emergency care staff encounters mental health patients in other situations related to accidents or other illnesses. In this thesis, mental health patient’s experiences of emergency care outside hospital and in hospitals emergency care units are studied. The study observes among other things how mental health patient’s experience care situations, healthcare staff’s attitude towards them, and how their psychic condition is noticed in emergency care outside the hospital and in hospitals emergency care units. Purpose of this thesis is to get a perception of how the mental health patients experience emergency care. The goal is to get information about how emergency care staff could take into account mental health patient’s individual need of care better and also make the care more fluent and through this improve the positive attitude towards care. This thesis is a quantitative research and the data was collected by a structured questionnaire. The sample of this research is the members of Clubhouse Sarastus. Clubhouse Sarastus is a work rehabilitation place and its members are mental health patients who have different mental illnesses and are at the remedial face. Thesis includes information of psychical illnesses and mental disorders, emergency care outside of hospital and in hospitals emergency care units, and patient encounters. The study results were analyzed and visualized with bar charts. The results indicate important information of encountering mental health patients in emergency care and taking their psychic condition into account. This thesis is a part of AMOVIRKE-project and its orderer is Pori’s Clubhouse Sarastus.