MAPA- koulutuksen hyödyt käytännön hoitotyössä

Abstract

Opinnäytetyömme tarkoitus oli kartoittaa MAPA-koulutuksesta koettua hyötyä käytännön hoitotyössä koulutuksen saaneelta hoitohenkilökunnalta. Tutkimuksellamme haimme vastauksia siihen, minkälaisik-si hoitajat kokevat valmiutensa kohdata uhkaavasti käyttäytyvä potilas ja kuinka he kokevat omat val-miutensa toimia uhkaavassa tilanteessa MAPA-koulutuksen pohjalta. Pyrimme myös kartoittamaan hoi-tohenkilökunnan kokemusta väkivaltatilanteen jälkipuintiin liittyvistä valmiuksista sekä nyky-muotoisena annetun MAPA-koulutuksen riittävyydestä riittävän ammattitaidon ylläpitämiseksi. Tavoitteenamme oli kehittää MAPA-koulutusta paremmin vastaajien tarpeita palvelevaksi.

Tutkimus toteutettiin hyödyntäen kvantitatiivista tutkimusmenetelmää, jota täydennettiin laadullisella osiolla. Aineisto kerättiin kyselyllä 17.1.2014 - 10.2.2014 Savonlinnan keskussairaalan osastoilta 7A, 4B, päivystyspoliklinikka ja akuuttityöryhmä. Kirjallisuuden ja työelämäohjaajan toiveiden pohjalta muodos-timme kuusi hoitohenkilökunnan valmiuksiin ja MAPA-koulutuksen laatuun liittyvää tutkimuskysymys-tä, jotka käsittelivät hoitohenkilökunnan kokemia valmiuksia tunnistaa uhkatilanteet, ennaltaehkäistä väkivaltatilanteita, toimia väkivaltatilanteissa ja osallistua väkivaltatilanteiden jälkipuintiin. Tämän lisäk-si haimme vastausta nykymuotoisena tarjotun MAPA-koulutuksen riittävyyteen ja siihen, miten hoito-henkilökunta haluaisi koulutusta kehitettävän. Kyselyyn vastasi 23 MAPA-koulutuksen saanutta hoito-henkilökunnan jäsentä, vastausprosentiksi muodostui 28 %. Aineisto analysoitiin Webpropol-ohjelmaa hyödyntäen ja avoin kysymys avattiin vastauksia teemoitellen.

Tutkimuksen tuloksista käy ilmi, että Savonlinnan keskussairaalan MAPA-koulutettu hoitohenkilökunta kokee MAPA-koulutuksen työnsä kannalta hyödylliseksi ja koulutuksen sisällön asianmukaiseksi, mutta koulutuksesta saatava hyöty olisi suurempi, mikäli koulutuksen sisältöä ja aikataulutusta voitaisiin koh-dentaa paremmin eri työyksiköiden tarpeita vastaaviksi. Tutkimuksesta saatuja tuloksia ei voida kuiten-kaan yleistää, koska tutkimusjoukko oli rajattu ja vastausprosentti pieni.

The purpose of our Bachelor thesis was to evaluate and map out the possible benefits of MAPA – education among the professionals of health care. Our aim was to study nurses’ opinion about their resources to confront patients who behave threateningly and how assured they feel about confronting these patients after the MAPA – education. One of our aims was to map out the preparedness of the nurses to debrief and discuss the threatening situation afterwards. Another aim was to evaluate the sufficiency of the MAPA – education to maintain professional skills. The purpose of our thesis was to develop the MAPA – education to better meet the needs of our respondents.

The study was carried out with quantitative methods and supplemented by a qualitative part. The collec-tion of data was carried out by a survey at Savonlinna central hospital in wards 7A, 4B, emergency duty policlinic and acute working group between 17 January 2014 and 10 February 2014. Based on the literature and the wishes of our subscriber we formulated six questions relating to preparedness for violence and quality of MAPA – education. The questions addressed issues such as how to recognize threatening situations, prevention of violent situations, acting in violent situations and participating in the debriefing of a violent situation. In addition we asked about the sufficiency of MAPA – education provided at the moment and how the health care professionals would wish the education to be developed further. Twenty-three health care professionals who were educated in the MAPA - system responded to the survey. The response rate to the survey was 28%. The data was analyzed using the Webropol program and the open question was evaluated using thematization.

According to the results, the MAPA educated health care professionals of the Savonlinna central hospital felt that the MAPA – education is beneficial and suitable for the repliers. Nevertheless, the benefit of the education would be greater if the contents of the education and the education scheduling would be better tailored to the needs of different working groups. The results cannot be generalized due to restricted population sample and low response rate to the survey.