Myynninedistämiskierroksen suunnittelu ja toteutus Herra Hakkaraisen talolle

Abstract

Opinnäytetyöni aiheena oli myynninedistämiskierroksen suunnittelu ja toteutus Herra Hakkaraisen talolle Raumalla ja Turussa. Herra Hakkaraisen talo on Sastamalassa sijaitseva, Mauri Kunnaksen kirjoihin perustuva matkailukohde, jota ylläpitää Taito Satakunta Ry. Sen kohderyhmänä ovat lapsiperheet, ala-asteet ja päiväkodit sekä erilaiset seurat ja ryhmät. Valitsin kohderyhmäkseni lapsiperheet alueilla, joilla Herra Hakkaraisen talo ei ole vielä niin laajasti tunnettu. Kohdealueet päätimme yhdessä Herra Hakkaraisen talon henkilökunnan kanssa. Herra Hakkaraisen talo koki hyötyneensä aikaisemmin ostoskeskuksiin suuntautuneista promootiovierailuista, joten se edesauttoi päätöksen syntymistä samankaltaisten vierailujen järjestämisestä.

Opinnäytetyöni oli toiminnallinen opinnäytetyö. Siihen kuului kierroksen suunnittelu, toteutus ja raportointi. Toteutusosia oli yhteensä kolme: kaksi ostoskeskusta Turun alueella ja yksi Raumalla. Tavoitteenani oli pitkällä aikavälillä edistää Herra Hakkaraisen talon myyntiä lisäämällä asiakasmäärää, ja lyhyellä aikavälillä lisätä ihmisten tietoisuutta Herra Hakkaraisen talosta kohdealueilla. Tavoitteenani oli myös selvittää tällaisen myynninedistämiskierroksen järjestämisestä syntyvää työmäärää. Havainnoin myös sitä, miten ihmiset ottavat vastaan tietoja arkisessa ympäristössä, kun mukana on hyvin tunnettu satuhahmo.

Opinnäytetyön toteutusosa onnistui hyvin. Lapset innostuivat Herra Hakkaraisesta suuresti, ja heidän innostuksensa kautta myös aikuiset kiinnostuivat asiastani. Kun mukanani oli elämystekijä, Herra Hakkarainen, se vapautti tunnelmaa ja auttoi jakamaan tietoa matkailukohteesta. Sain tilaisuuden keskustella lukuisten ihmisten kanssa ja jaoin paljon esitteitä. Sain selville, että vaikka yllättävän moni Turussa ja Raumalla oli kuullut Herra Hakkaraisen talosta, heidän tietonsa saattoivat olla virheellisiä tai mielikuvansa paikasta väärä. Pystyin siis korjaamaan sekä ihmisten tietoja että mielikuvia. Sain talolle luultavasti myös uusia asiakkaita kierroksen ansiosta: kaikki arvonnassa voittaneet käyttivät vapaalippunsa ja keskustellessani asiakkaiden kanssa muutamat olivat tehneet vierailupäätöksensä suoraan ostoskeskuskohtaamisen perusteella.

Saaduista tuloksista voidaan päätellä, että ostoskeskuksiin suuntautuvat myynninedistämisvierailut ovat hyödyllisiä, ja ajavat Herra Hakkaraisen talon etua. Ne auttavat sekä tietoisuuden että tiedon tason nostamisessa, ja edistävät talon myyntiä.

The purpose of this thesis was to plan and organize sales promotion tour for The House of Mr. Clutterbuck in Turku and Rauma regions. The House of Mr. Clutterbuck is tourist resort that is located in Sastamala; it is based on the books of Mauri Kunnas and sustained by Taito Satakunta Ry. The House of Mr. Clutterbuck’s target groups are families, elementary schools, day-care centers and different kinds of societies and groups. I chose families as my target group in areas where The House of Mr. Clutterbuck is not yet widely known. We decided the target areas together with the staff. Staff felt that the resort had previously benefited promotion visits to shopping centers, so it helped making decision to organize similar visits.

My thesis was executed as functional thesis. It included planning, executing and reporting. There was three execution parts: two shopping centers in Turku and one in Rauma. My long-term goal was to enhance The House Mr. Clutterbuck’s sales by increasing customer volume, and short-term goal was to increase resident’s knowledge of the resort in areas of Turku and Rauma. My goal was also to find out how much work it requires to organize this kind of sales promotion tour. I also observed how people take information in everyday environment, when the situation involves well-known fairytale figure.

Thesis was executed successfully. Children got greatly excited of Mr. Clutterbuck and via their excitement also adults got interested of my information. When I had an excitement factor, Mr. Clutterbuck, being along with me it relieved atmosphere and helped sharing information of the resort. I had an opportunity to talk with numerous people and spread a lot of leaflets. I found out that although surprisingly many had heard of The House of Mr. Clutterbuck in Turku and Rauma regions, their information may had been inaccurate or image of the place wrong. Therefore I was able to correct both information and image that people had. I also probably got new customers to the resort due to my tour: all who won at the lottery used their free tickets, and as I discussed with customers at resort some told they had made the decision to visit at The House of Mr. Clutterbuck directly based on meeting me in the shopping center.

We can draw a conclusion of results I got: sales promotion tours that are aimed at shopping centers are beneficial and promote the advantage of The House of Mr. Clutterbuck. Tours help rising levels of knowledge and awareness, end promote the sales of the resort.