Työpaikkakiusaaminen - sen seuraukset ja selviytymiskeinot

Abstract

Opinnäytetyöni aihe on työpaikkakiusaaminen. Kiinnostus aihetta kohtaan syntyi omista kokemuksistani työpaikalla ja siitä, että olen ollut mukana luottamushenkilötoiminnassa useita vuosia. Tavoitteena on avata työpaikkakiusaamista ilmiönä, ja millaisia vakavia vaikutuksia sillä on niin työntekijään, hänen läheisiinsä, työpaikkaan ja koko yhteiskuntaan. Selvitän, mikä on ja mikä ei ole työpaikkakiusaamista ja epäasiallista häirintää. Kuvaan sitä, millaiseksi kiusaaja työpaikalla koetaan. Tutkin tämän ilmiön seurauksia ja selviytymiskeinoja.

Tutkimuskyselyyni olen löytänyt vastaajia suljetun verkkoyhteisön kautta. Ketään vastaajista en tuntenut aikaisemmin. Olen käyttänyt laadullista tutkimusmenetelmää ja siinä narratiivista näkökulmaa kirjoitusten muodossa. Tutkittavat ovat vastanneet kirjallisesti kysymysteni perusteella niin laajasti kuin ovat halunneet. Vastaajia oli kaikkiaan 14 henkilöä.

Tämä tutkimus selvittää, millaisia psyykkisiä, fyysisiä, sosiaalisia ja taloudellisia seurauksia työntekijälle on työpaikkakiusaamisen kohteeksi jouduttuaan aiheutunut. Seuraukset ovat pääosin hyvin vakavia, ja osa on menettänyt työkykynsä kokonaan. Lopuksi tutkimuksessa kerron, miten työpaikkakiusaamisen uhrit ovat selvinneet elämässään eteenpäin. Uhrin avun ja tuen saaminen Suomessa on vaikeaa. Työpaikkakiusaaminen ilmiönä on usein vaiettu tabu, vaikka hyvin monella työpaikalla on laadittu ohjeet epäasiallisen kohtelun ehkäisemiseksi. Suomen lainsäädäntö on myös kattava syrjinnän, epäasiallisen kohtelun ja henkisen väkivallan ehkäisemiseksi ja työturvallisuuden edistämiseksi.

The topic of my thesis is workplace bullying, also known as mobbing. My own workplace experiences and the fact that I have been active as a person elected to a position of trust for many years were the reasons I chose this topic. The aim is to describe mobbing as a phenomenon and the effects it has on the employee, their close relatives, workplace and the whole society. I will clarify what is considered as mobbing or inappropriate harassment and describe how the bully is viewed in the workplace. Furthermore, I will investigate the consequences and methods to cope with this phenomenon.

The interviewees for the research were found from an enclosed internet community. All the interviewees were previously unknown to me. Qualitative research with narrative method was used for text format. Based on my questions, the interviewees have answered in writing as broadly as they wanted.

The study explores what kind of mental, physical, social and financial consequences the employees have encountered after being the victims of workplace bullying. The consequences are mostly very serious, and some have completely lost their working ability. In the end of this study, I will describe how mobbing victims have been able to continue their lives. Getting help and support in Finland is difficult. The phenomenon of workplace bullying is often a taboo, even though instructions to avoid inappropriate behavior have been made in many workplaces. The prevention of discrimination, inappropriate behavior and mental violence, as well as improving workplace safety are all included in the Finnish law.