Uusien työntekijöiden perehdyttäminen taloushallinnon ohjelmistoon : case Tilitoimisto X Oy
Mäkelä, Valtteri (2022)
Mäkelä, Valtteri
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202204084756
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202204084756
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli tunnistaa tilitoimistolle kehityskohteita liittyen uuden työntekijän perehdyttämiseen yrityksen käyttämiin taloushallinto-ohjelmistoihin. Kehittämistutkimuksen kohteena on ohjelmisto Fennoa. Tutkimuksen aihe on rajattu käsittelemään perehdyttämistä Fennoaan. Opinnäytetyössä kuvataan perehdyttämisessä löytyviä ongelmakohtia ja niiden parannusehdotuksia.
Työn teoriaosuus koostuu kolmesta eri osuudesta. Ensimmäisessä tutkitaan perehdyttämisen teoriaa. Toisessa keskitytään sähköisiin taloushallintojärjestelmiin. Viimeisessä tutustutaan itse ohjelmisto Fennoaan, joka on tutkimuksessa käsiteltävänä oleva ohjelmisto.
Empiirinen osuus toteutettiin anonyyminä case-tutkimuksena Tilitoimisto X:lle. Aineiston hankintamenetelmänä käytettiin tilitoimiston työntekijöille tekemää kyselyä. Lisäksi kyselyn perusteella sähköpostitse saapuneita, työntekijöiden oma-aloitteisia vastauksia käytettiin tutkimuksessa. Haastettaviksi valikoitui seitsemän henkilöä kymmenestä tilitoimiston työntekijästä. Tehdyssä kyselyssä työntekijältä kyseltiin työpaikan taloushallinto-ohjelmisto Fennoan perehdyttämiseen liittyvistä ongelmista sekä mielipidettä itse ohjelmistosta.
Kyseinen sähköinen taloushallinto-ohjelma on käytössä tilitoimistossa. Ongelmakohtana oli uusien työntekijöiden ohjelmistoon perehdyttäminen, johon haluttiin löytää parannusehdotuksia ja täten saada perehdytystilanteesta tehokkaampi.
Konkreettisena tutkimustuloksena Tilitoimisto X:ssä perehdytys koettiin kohtalaisena. Päällimmäisiksi ongelmiksi nousivat perehdytyksen suppeus ja epäselkeys.
Työn teoriaosuus koostuu kolmesta eri osuudesta. Ensimmäisessä tutkitaan perehdyttämisen teoriaa. Toisessa keskitytään sähköisiin taloushallintojärjestelmiin. Viimeisessä tutustutaan itse ohjelmisto Fennoaan, joka on tutkimuksessa käsiteltävänä oleva ohjelmisto.
Empiirinen osuus toteutettiin anonyyminä case-tutkimuksena Tilitoimisto X:lle. Aineiston hankintamenetelmänä käytettiin tilitoimiston työntekijöille tekemää kyselyä. Lisäksi kyselyn perusteella sähköpostitse saapuneita, työntekijöiden oma-aloitteisia vastauksia käytettiin tutkimuksessa. Haastettaviksi valikoitui seitsemän henkilöä kymmenestä tilitoimiston työntekijästä. Tehdyssä kyselyssä työntekijältä kyseltiin työpaikan taloushallinto-ohjelmisto Fennoan perehdyttämiseen liittyvistä ongelmista sekä mielipidettä itse ohjelmistosta.
Kyseinen sähköinen taloushallinto-ohjelma on käytössä tilitoimistossa. Ongelmakohtana oli uusien työntekijöiden ohjelmistoon perehdyttäminen, johon haluttiin löytää parannusehdotuksia ja täten saada perehdytystilanteesta tehokkaampi.
Konkreettisena tutkimustuloksena Tilitoimisto X:ssä perehdytys koettiin kohtalaisena. Päällimmäisiksi ongelmiksi nousivat perehdytyksen suppeus ja epäselkeys.