Mobin käytön yhtenäistäminen PSHP:n mobiilikirjaamista käyttävissä yksiköissä

Abstract

Sote-uudistus tulee muuttamaan organisaatioiden rakenteita ja tuo tarvetta tietojärjestelmien uudistamiselle. Seuraavan kymmenen vuoden aikana tarvitaan yli satatuhatta uutta terveydenhuollon ammattilaista korvamaan eläkkeelle siirtyviä. Jotta haasteeseen pystytään vastaamaan, on terveydenhuollon toimintaa tehostettava ja alan palvelurakenteita muutettava. Digitalisaation odotetaan tuovan ratkaisun tähän haasteeseen toiminnan tehostamiseksi terveydenhuollossa.

Pirkanmaan sairaanhoitopiirin strategiassa digitalisaatio on yksi tärkeimmistä osa-alueista. Potilaskirjaamisen automatisointi on kirjattu strategiaan yhtenä kehittämishankkeena. PSHP:n strategiassa Mobit osana mobiilisairaala-ohjelmaa on merkittävässä roolissa. PSHP:n mobiilisairaalaohjelman ohjelmavastaava Istekki Oy:n tekemän tutkimuksen mukaan Mobin käyttö on käynnistynyt hitaasti, ja tästä johtuen haluttiin selvittää käytön tilanne osaamisen, käyttöasteen sekä ongelmien osalta. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Mobin käyttöastetta ja käytön mahdollisia esteitä sekä kartoittaa Mobin käytön koulutustarvetta ja määritellä osastokohtaiset käyttöprofiilit.

Aineisto kerättiin Delfoi-menetelmällä sähköisellä kyselylomakkeella kahdeksalta mobiilikirjaamista käyttävältä PSHP:n osastolta. Ensimmäisen Delfoi-kierroksen teemoina olivat Mobin käyttö ja kirjaaminen, kirjautuminen ja käyttöönotto sekä Mobin ohjeet ja toiminnot. Toisen kierroksen teemoina olivat laajemman kirjaamisen mahdollistaminen, käyttövarmuuden lisääminen, käyttöohjeet ja käyttökoulutus. Tutkimuksen kohderyhmä (n=17) koostui valittujen osastojen Mobi-yhdyshenkilöistä ja Mobia käyttävistä sairaanhoitajista. Delfoi-tutkimuksen jälkeen samalle kohderyhmälle pidettiin kolme samansisältöistä työpajaa (n=17). Vastausprosentti ensimmäisellä Delfoi-kierroksella oli 76 %, toisella kierroksella 59 %, kolmannella kierroksella 65 % ja työpajoissa 47 %.

Mobin käytössä positiivisiksi ominaisuuksiksi koettiin havaintoarvojen kirjaaminen, NEWS pisteiden laskenta sekä lääkkeiden antokirjaus. Mobin käytön esteinä nousivat esille laajemman kirjaamisen mahdollisuuden puute, huono käyttövarmuus, hajallaan olevat käyttöohjeet sekä Mobin käytön osaamisen puute. Opinnäytetyön tuotoksena laadittiin tiedotussuunnitelma Mobin ohjeistuksen selkeyttämiseksi ja koulutussuunnitelma ja Mobin käytön osaamisen tukemiseksi.

Digitalization is one of the central parts in the strategy of Pirkanmaa hospital district. Automated documentation is stated as one of the key goals, in which the Mobi device has a major role.

The aim was to discover the ability to use, the level of usage and possible obstacles of using Mobi. The purpose of this thesis was to study these factors and identify the possible need for training and define usage profiles for the departments.

The data were gathered using a Delphi method, utilizing a virtual questionnaire directed to eight departments. A total of 17 questionnaires were sent to selected nurses. After the study, three workshops were held for the same target group. In the first Delphi-round the response rate was 76 %, 59 % in the second, 65 % in the third and 47 % in the workshops.

According to the study, the positive aspects of the Mobi were registering the vitals, NEWS, and registering the medicines. The main obstacles were that the possibility of what can be registered was too narrow, poor reliability of the device, scattered user manuals and limited ability to use the Mobi. Information and training programs and department specific usage profiles were created based on the results of the thesis.