ERP-järjestelmän tilannekartoitus ja vaihto-opas teollisuusyrityksessä
Kari, Jesse (2022)
Kari, Jesse
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202204276167
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202204276167
Tiivistelmä
Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona salassa pidettävälle valmistavan teollisuuden yritykselle. Työn tarkoitus oli luoda kartoitus yrityksen käytössä olevan ERP-järjestelmän soveltuvuudesta. Kartoituksen avulla yritys voi tarttua esille tuleviin ongelmakohtiin ja suunnitella paremmin ERP-järjestelmän tulevaisuutta organisaatiossa. Opinnäytetyön tavoitteena oli saada yksityiskohtaisia tuloksia siitä, miten nykyinen toiminnanohjausjärjestelmä soveltuu yritykselle pakollisiin työtehtäviin, ja näin antamaan yritykselle tietoa, onko kannattavaa jatkaa nykyisellä järjestelmällä, vai jopa harkita vaihtoa uuteen liiketoiminnalle yhteensopivampaan järjestelmään.
Työn teoriaosassa käsitellään perustietoja toiminnanohjausjärjestelmistä ja siihen liittyvistä muista työkaluista. Lisäksi teoriaosa sisältää ERP-järjestelmän vaihtoa tukevan oppaan. Teoriaosuutta tuettiin erilaisin verkkolähtein ja kirjallisuuden avulla.
Työn tutkimusmenetelmä oli laadullinen haastattelututkimus. Tutkimus suoritettiin haastattelemalla yrityksen ERP-järjestelmää käyttäviä työntekijöitä. Tutkimuksella pyrittiin selvittämään miten työntekijät kokevat nykyisen järjestelmän soveltuvan heidän tehtäviinsä, eli mitä hyvää järjestelmässä on ja mikä vaatii kehitystä.
Haastatteluista saatujen vastausten avulla, luotiin yrityksen käyttöön yksityiskohtainen tulostaulukko, jossa tulokset ryhmitellään sen mukaan, millaisia toimenpiteitä tulokset ensisijaisesti vaativat. Teemahaastattelujen tuottamat tulokset osoittivat nopeasti, että ennen toiminnanohjausjärjestelmän vaihtoon ryhtymistä, yrityksen kannattaa selvittää ja tarkentaa omia sisäisiä toimintatapoja sekä kehitysmahdollisuuksia nykyisen järjestelmän suhteen.
Työn teoriaosassa käsitellään perustietoja toiminnanohjausjärjestelmistä ja siihen liittyvistä muista työkaluista. Lisäksi teoriaosa sisältää ERP-järjestelmän vaihtoa tukevan oppaan. Teoriaosuutta tuettiin erilaisin verkkolähtein ja kirjallisuuden avulla.
Työn tutkimusmenetelmä oli laadullinen haastattelututkimus. Tutkimus suoritettiin haastattelemalla yrityksen ERP-järjestelmää käyttäviä työntekijöitä. Tutkimuksella pyrittiin selvittämään miten työntekijät kokevat nykyisen järjestelmän soveltuvan heidän tehtäviinsä, eli mitä hyvää järjestelmässä on ja mikä vaatii kehitystä.
Haastatteluista saatujen vastausten avulla, luotiin yrityksen käyttöön yksityiskohtainen tulostaulukko, jossa tulokset ryhmitellään sen mukaan, millaisia toimenpiteitä tulokset ensisijaisesti vaativat. Teemahaastattelujen tuottamat tulokset osoittivat nopeasti, että ennen toiminnanohjausjärjestelmän vaihtoon ryhtymistä, yrityksen kannattaa selvittää ja tarkentaa omia sisäisiä toimintatapoja sekä kehitysmahdollisuuksia nykyisen järjestelmän suhteen.