ERP-järjestelmän tilannekartoitus ja vaihto-opas teollisuusyrityksessä

Abstract

Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona salassa pidettävälle valmistavan teollisuuden yritykselle. Työn tarkoitus oli luoda kartoitus yrityksen käytössä olevan ERP-järjestelmän soveltuvuudesta. Kartoituksen avulla yritys voi tarttua esille tuleviin ongelmakohtiin ja suunnitella paremmin ERP-järjestelmän tulevaisuutta organisaatiossa. Opinnäytetyön tavoitteena oli saada yksityiskohtaisia tuloksia siitä, miten nykyinen toiminnanohjausjärjestelmä soveltuu yritykselle pakollisiin työtehtäviin, ja näin antamaan yritykselle tietoa, onko kannattavaa jatkaa nykyisellä järjestelmällä, vai jopa harkita vaihtoa uuteen liiketoiminnalle yhteensopivampaan järjestelmään.

Työn teoriaosassa käsitellään perustietoja toiminnanohjausjärjestelmistä ja siihen liittyvistä muista työkaluista. Lisäksi teoriaosa sisältää ERP-järjestelmän vaihtoa tukevan oppaan. Teoriaosuutta tuettiin erilaisin verkkolähtein ja kirjallisuuden avulla.

Työn tutkimusmenetelmä oli laadullinen haastattelututkimus. Tutkimus suoritettiin haastattelemalla yrityksen ERP-järjestelmää käyttäviä työntekijöitä. Tutkimuksella pyrittiin selvittämään miten työntekijät kokevat nykyisen järjestelmän soveltuvan heidän tehtäviinsä, eli mitä hyvää järjestelmässä on ja mikä vaatii kehitystä.

Haastatteluista saatujen vastausten avulla, luotiin yrityksen käyttöön yksityiskohtainen tulostaulukko, jossa tulokset ryhmitellään sen mukaan, millaisia toimenpiteitä tulokset ensisijaisesti vaativat. Teemahaastattelujen tuottamat tulokset osoittivat nopeasti, että ennen toiminnanohjausjärjestelmän vaihtoon ryhtymistä, yrityksen kannattaa selvittää ja tarkentaa omia sisäisiä toimintatapoja sekä kehitysmahdollisuuksia nykyisen järjestelmän suhteen.

This Bachelor’s thesis was made confidentially for a manufacturing company. The purpose of the thesis was to create a suitability survey of the current ERP system company is using. The result was used to develop Enterprise Resource Planning system in the organization. The aim of the thesis was to collect detailed information about the suitability of the current ERP system for company’s mandatory tasks. The result provides adequate information for the company to decide whether to continue using the current system or consider changing to a new and more business-friendly ERP system.

The theoretical part discusses basic information about ERP systems and other software that can be integrated into it. In addition, it also includes a guide to possible ERP system replacement project. The source materials included various online sources and literature.

The research method of the thesis was qualitive. The study was conducted by interviewing employees of the company who use ERP system at work. The research part sought to find out how employees perceive current system to be suitable for daily tasks, what is good about the system and what requires development.

The results of the interviews were put into data table, grouped by the type of results and required actions. The results showed that before the company intends to change the ERP system completely, they should first clarify and refine the internal procedures and opportunities for development in the current system.