Hoitohenkilökunnan kokemuksia MAPA-koulutuksen tuomista valmiuksista aggression hoidolliseen hallintaan

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena on kuvailla hoitohenkilökunnan kokemia valmiuksia kohdata aggressiivinen potilas ennen ja jälkeen MAPA-koulutuksen. Tavoitteena on kehittää aggressiivisen potilaan hoitoa.

Opinnäytetyö on luonteeltaan kvantitatiivinen tutkimus, johon aineisto saatiin kysely-lomakkeen avulla. Kyselylomake sisälsi strukturoituja monivalintakysymyksiä, joihin oli laadittu valmiit vastausvaihtoehdot. Aineisto kerättiin marraskuu 2013 ja huhtikuu 2014 välisenä aikana HYKS:n ja Hyvinkään sairaanhoitoalueelta MAPA-koulutukseen osallistuvalta hoitohenkilökunnalta (N = 72).

Hoitohenkilökunta osallistui MAPA-peruskurssille (Management of Actual or Potential Aggression), jonka tavoitteena on opettaa haastavan käytöksen ennakointia ja hoidollisia hallintamenetelmiä. Kysely suoritettiin ennen ja jälkeen MAPA-koulutuksen, ja siitä saadut tulokset analysoitiin SPSS-ohjelmalla. Kyselyn tulokset kuvailtiin frekvenssijakaumin ja prosenttiosuuksin. Koko aineisto analysoitiin ristiintaulukoinnin avulla.

Opinnäytetyön tuloksien mukaan MAPA-koulutus vahvistaa hoitohenkilökunnan kokemia valmiuksia kohdata aggressiivinen potilas. MAPA-koulutuksen jälkeen hoitohenkilökunnan valmiudet tunnistaa ja lähestyä aggressiivista potilasta vahvistuvat. MAPA-koulutus tuo valmiuksia kohdata aggressiivinen potilas niin aikaisempaa koulutusta omaaville, kuin heillekin, joilla aikaisempaa koulutusta ei ole. Opinnäytetyön tuloksien mukaan alle 5 vuotta työskennelleet hyötyvät MAPA-koulutuksesta enemmän kuin yli 5 vuotta työskennelleet.

Jatkotutkimusaiheena suositellaan taitotestin kehittämistä, jossa tarkasteltaisiin MAPA-koulutuksen tuomia taitoja aggression hoidolliseen hallintaan.

The purpose of this final project is to describe the nature of the skills and readiness, which medical personnel feel they should possess when treating an aggressive pa-tient. Data were collected before and after MAPA-training. The aim of this study is to develop the treatment methods of an aggressive patient.

This study was carried out as a survey and analyzed by using quantitative methods. The questionnaire consisted of structured multiple-choice questions. The data was collected from November 2013 to April 2014 from four groups.

The participants of this study consisted of health professionals (N = 72) from HYKS and the medical area of Hyvinkää, who participated in the MAPA-basic course. MAPA (Management of Actual or Potential Aggression) teaches the prediction of challenging behavior as well as the therapeutic management methods that can be used when encountering challenging behavior. The survey was carried out before and after the MAPA training.

The results were analyzed using the SPSS-program. The results of the survey are de-scribed in percentages and frequency distribution. Data was analyzed by cross-tabulation. The results of this study showed that MAPA training increased medical personnel skills to deal with aggressive patients. After MAPA training the ability to identify and approach with an aggressive patient increased. According to results less than 5 years working will benefit more from MAPA training than more than 5 years worked. MAPA training provides skills trained as well as the not trained medical personnel. Further study is recommended to develop a skills test which would monitor the thera-peutic aggression management skills learned in the MAPA-training.