Viestinnällä apua työnjohtamiseen
Renqvist, Jere (2014)
Renqvist, Jere
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2014
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405147734
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405147734
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Aro Systems Oy:lle. Työn tarkoituksena oli luoda ajattelupohjaa työnjohtajille, heidän työpanostuksestaan firman menestykseen viestinnän ja vuorovaikuttamisen kautta. Työssä pyrittiin antamaan työnjohtajille myös ohjeistusta linjasaneerauskohteisiin.
Työ aloitettiin lukemalla muutamasta eri lähteestä viestinnästä ja vuorovaikuttamisesta. Haasteena tässä oli viestinnän käsitteen laajuus, mikä on muuttunut hyvin yksinkertaisesta mekaanisesta suorituksesta erittäin monimutkaiseksi ilmiöksi.
Työn aikana haastateltiin linjasaneerauskohteen asukkaita sekä työnjohtajia ja näiden pohjalta saatiin uusia ajatuksia ja toimintatapoja seuraaville linjasaneerauskohteille. Haastattelujen kysymykset liittyivät pääosin viestinnän kehittämiseen.
Lopputuloksena saadaan työnjohtajille uusia näkökulmia ja työkaluja työnjohtamiselle sekä laadunparantamiselle ja parempaa kuvaa nykyajan viestinnästä. Myös viestinnän vaikutukset rakennusalalla selkenevät.
Työ aloitettiin lukemalla muutamasta eri lähteestä viestinnästä ja vuorovaikuttamisesta. Haasteena tässä oli viestinnän käsitteen laajuus, mikä on muuttunut hyvin yksinkertaisesta mekaanisesta suorituksesta erittäin monimutkaiseksi ilmiöksi.
Työn aikana haastateltiin linjasaneerauskohteen asukkaita sekä työnjohtajia ja näiden pohjalta saatiin uusia ajatuksia ja toimintatapoja seuraaville linjasaneerauskohteille. Haastattelujen kysymykset liittyivät pääosin viestinnän kehittämiseen.
Lopputuloksena saadaan työnjohtajille uusia näkökulmia ja työkaluja työnjohtamiselle sekä laadunparantamiselle ja parempaa kuvaa nykyajan viestinnästä. Myös viestinnän vaikutukset rakennusalalla selkenevät.