Vankien työnjohtajan päiväkirja rekisterikilpilogistiikassa
Joki-Suikko, Timo (2022)
Joki-Suikko, Timo
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022052511843
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022052511843
Tiivistelmä
Tämän päiväkirjaopinnäytetyön tarkoitus oli kuvata työnjohtajan arkea Helsingin vankilan rekisterikilpilogistiikan parissa haasteellisena pandemiavuonna 2021. Työssä kuvattiin, kuinka haasteellista kilpilogistiikalle asetettujen vaatimusten täyttäminen tuolloin oli. Teoreettinen viitekehys kasvoi viikkoyhteenvetojen teemoissa, mutta työnjohtamista ohjaavina tietopohjina toimivat taylorismin ja syväjohtamisen kulmakivet. Työn toimeksiantaja oli Etelä-Suomen rikosseuraamusalue
ja toimintaympäristönä Helsingin vankila ja sen työtoimintoihin kuuluva rekisterikilpituotanto, -varastointi ja -toimitukset, myöhemmin rekisterikilpilogistiikka.
Opinnäytetyön tuotos oli rekisterikilpivarastotilanteen kohentaminen eri kilpityypeissä sekä rekisterikilpituotannon eri työvaiheiden parhaiden käytäntöjen yksityiskohtainen tallentaminen kilpikollegion käyttöön. Tämä piti sisällään niin toimistotyössä toteutettavien tietoteknisten rutiinien kuin vankien perehdyttämiseen liittyvien eri työvaiheiden ohjeistuksen. Ohjeistuksia tuotettiin kirjallisessa ja videoiden muodossa.
Kilpien varastotilanteen kohentaminen toivotulla tavalla osoittautui ylivoimaiseksi päiväkirjan aikana. Tuotetut ohjeet, niin kirjallisina kuin videotallenteina jäivät toimintaan osallistuvien virkamiesten hyödynnettäviksi. Tarpeelliselta osin yhdenmukaisten ja jatkuvasti edelleen kehitettävien toimintatapojen onnistumista on mahdollista mitata tulevaisuudessa kilpilogistiikan ulkoisille asiakkaille kohdistetuilla jatkuvilla tai säännöllisillä asiakastyytyväisyyskyselyillä.
ja toimintaympäristönä Helsingin vankila ja sen työtoimintoihin kuuluva rekisterikilpituotanto, -varastointi ja -toimitukset, myöhemmin rekisterikilpilogistiikka.
Opinnäytetyön tuotos oli rekisterikilpivarastotilanteen kohentaminen eri kilpityypeissä sekä rekisterikilpituotannon eri työvaiheiden parhaiden käytäntöjen yksityiskohtainen tallentaminen kilpikollegion käyttöön. Tämä piti sisällään niin toimistotyössä toteutettavien tietoteknisten rutiinien kuin vankien perehdyttämiseen liittyvien eri työvaiheiden ohjeistuksen. Ohjeistuksia tuotettiin kirjallisessa ja videoiden muodossa.
Kilpien varastotilanteen kohentaminen toivotulla tavalla osoittautui ylivoimaiseksi päiväkirjan aikana. Tuotetut ohjeet, niin kirjallisina kuin videotallenteina jäivät toimintaan osallistuvien virkamiesten hyödynnettäviksi. Tarpeelliselta osin yhdenmukaisten ja jatkuvasti edelleen kehitettävien toimintatapojen onnistumista on mahdollista mitata tulevaisuudessa kilpilogistiikan ulkoisille asiakkaille kohdistetuilla jatkuvilla tai säännöllisillä asiakastyytyväisyyskyselyillä.