Tuoteryhmätoiminnan toimintamallin kehittäminen ja jalkauttaminen Maanmittauslaitoksen Tietohallinnossa : case Yhteiset ratkaisut -tuoteryhmä

Abstract

Tämän kehittämistehtävän tavoitteiden taustalla on Maanmittauslaitoksen Tietohallinnon oman toiminnan kehittämisen tarpeet, jotka kumpuavat Maanmittauslaitoksen uudistetusta strategiasta. Strategien yhtenä toimenpiteenä oli vahvistaa asiakas- ja palvelulähtöistä toimintamallia laitoksessa. Tämä johti maaliskuussa 2021 tehtyyn organisaatiouudistukseen.

Organisaatiouudistuksen rinnalla Tietohallinnon omana tavoitteena oli toimintamallien, työroolien ja palvelutuotantomallin kehittäminen. Siirtyminen uuteen tuoteryhmäpohjaiseen toimintamalliin oli yksi osa-alue toiminnan muutoksesta. Toimintamallin kehittämisen ja kuvaamisen kautta luotiin puitteet mallin jalkauttamiselle Tietohallintoon 1.1.2022 lähtien. Tämän opinnäytetyön yhtenä tavoitteena oli luoda Tuoteryhmätoiminnan kuvaus osaksi Tietohallinnon laajempaa digitalisaatiomallin kokonaisuutta. Painopisteenä kehittämistehtävässä oli erityisesti Yhteiset ratkaisut -tuoteryhmä ja toimintamallin jalkauttaminen tuoteryhmän toimintaan.

Varsinaisen kehittämisen lisäksi tavoitteena oli osana tätä työtä arvioida jalkautuksen ja uuden mallin mukaisen toiminnan onnistumista sekä tuoda esille tarvittavia jatkotoimenpiteitä. Näitä arvioitiin kyselyn ja haastattelun keinoin. Konkreettisesti esille tuli selvästi, että tuoteryhmätoiminnan jalkautuksen tilanne on vasta hyvin alussa ja vaatii edelleen aikaa, jotta se saadaan kunnolla vietyä toimintaan. Jatkotoimenpiteitä tunnistettiin useita ja näitä viedään eteenpäin aktiivisesti. Saaduista arvioinneista voidaan kuitenkin todeta, että tavoitteiden saavuttamisen osalta olemme oikealla tiellä, ja joitain tuloksia on jo nähtävissä.