Muutosjohtamisen kehittäminen Lean-toimintastrategian implementoinnissa puuteollisuuden organisaatiossa
Luoma, Sara (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022060114163
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022060114163
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia toimeksiantajan Lean-johtamisen nykytilaa henkilöstön näkökulmasta sekä kartoittaa kehityskohteita muutosjohtamisessa, jotta organisaatiolla saisi valmiudet implementoida Lean-toimintastrategia pysyvästi osaksi organisaation kulttuuria. Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona suomalaiselle puuteollisuuden organisaatiolle. Organisaatio on ottanut käyttöön Lean-toimintastrategian vaneriteollisuuden puolelle jo useampaan otteeseen ja nyt uusin käyttöönotto on aloitettu vuoden 2020 syksyllä. Opinnäytetyössä haluttiin selvittää mitä mieltä henkilöstö on uudesta Lean-toimintastrategiasta ja miten esihenkilöt ja Lean-Tiimi johtaa muutosta.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa avattiin muutosjohtamisen ja Lean-johtamisfilosofian eri käsitteitä. Muutosjohtamisella tarkoitetaan henkilöstön johtamista ja ohjaamista muutokseen. Muutoksen johtamisessa avainasemassa on vuorovaikutus ja tiedottaminen, kuten myös henkilöstön palkitseminen. Vuorovaikutus ja tiedottaminen vaikuttavat muutosprosessin sujuvuuteen, kun taas palkitseminen motivoi henkilöstöä muutokseen sitoutumiseen. Lean-johtamisfilosofiassa keskitytään virtaustehokkuuden kasvattamiseen ja hukan poistamiseen tuotannossa.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää käyttäen. Tutkimuksen aineisto kerättiin kyselytutkimuksena vaneriteollisuuden henkilöstölle, johon kuului työntekijät ja toimihenkilöt. Kyselytutkimus julkaistiin yrityksen intranetissä sekä sen lisäksi se lähetettiin työntekijöiden omiin yrityksen sähköposteihin syyskuussa 2021.
Tutkimustulokset osoittavat, että henkilöstöllä on negatiiviset ennakko-odotukset Lean-toimintastrategiaa kohtaan aiempien epäonnistuneiden käyttöönottojen vuoksi. Muutosvastarintaa ilmenee henkilöstössä tulosten perusteella runsaasti. Kuitenkin positiivisen sävyisiä vastauksia oli jossain määrin, mikä osoittaa sitä, että osa henkilöstöstä on kiinnostuneita Lean-toimintastrategiasta ja sen toteutuksesta.
Johtopäätöksissä esitetään Lean-toimintastrategian implementoimiseen ja muutosvastarinnan hillitsemiseen kehittämisehdotuksia. Kehittämisehdotuksissa nostetaan esille henkilöstön sitouttaminen muutokselle tiedottamisen, palkitsemisen ja henkilöstön jatkuvan kouluttamisen avulla.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa avattiin muutosjohtamisen ja Lean-johtamisfilosofian eri käsitteitä. Muutosjohtamisella tarkoitetaan henkilöstön johtamista ja ohjaamista muutokseen. Muutoksen johtamisessa avainasemassa on vuorovaikutus ja tiedottaminen, kuten myös henkilöstön palkitseminen. Vuorovaikutus ja tiedottaminen vaikuttavat muutosprosessin sujuvuuteen, kun taas palkitseminen motivoi henkilöstöä muutokseen sitoutumiseen. Lean-johtamisfilosofiassa keskitytään virtaustehokkuuden kasvattamiseen ja hukan poistamiseen tuotannossa.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää käyttäen. Tutkimuksen aineisto kerättiin kyselytutkimuksena vaneriteollisuuden henkilöstölle, johon kuului työntekijät ja toimihenkilöt. Kyselytutkimus julkaistiin yrityksen intranetissä sekä sen lisäksi se lähetettiin työntekijöiden omiin yrityksen sähköposteihin syyskuussa 2021.
Tutkimustulokset osoittavat, että henkilöstöllä on negatiiviset ennakko-odotukset Lean-toimintastrategiaa kohtaan aiempien epäonnistuneiden käyttöönottojen vuoksi. Muutosvastarintaa ilmenee henkilöstössä tulosten perusteella runsaasti. Kuitenkin positiivisen sävyisiä vastauksia oli jossain määrin, mikä osoittaa sitä, että osa henkilöstöstä on kiinnostuneita Lean-toimintastrategiasta ja sen toteutuksesta.
Johtopäätöksissä esitetään Lean-toimintastrategian implementoimiseen ja muutosvastarinnan hillitsemiseen kehittämisehdotuksia. Kehittämisehdotuksissa nostetaan esille henkilöstön sitouttaminen muutokselle tiedottamisen, palkitsemisen ja henkilöstön jatkuvan kouluttamisen avulla.