HANKINTAORGANISAATION PROSESSIEN KEHITTÄMINEN

Abstract

Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä yrityksen strategisen hankinnan organisaatiolle. Huolimatta yrityksen liiketoimintojen muutoksista, hankinnan organisaatio on pysynyt muuttumattomana viime vuosina. Työn ensisijainen tavoite oli luoda uusi proaktiivisempi hankinnan organisaatiomalli, jossa on huomioitu nykyistä paremmin yrityksen liiketoimintojen tarpeet sekä tehostettu sisäisten ja ulkoisten resurssien käyttöä.

Kehittämistyö eteni lähestymistavaltaan toimintatutkimuksen mukaan, jossa käytettiin sille tunnusomaisesti laadullisia tiedonhankinnan menetelmiä. Tietoperusta muodostettiin perehtymällä niin kotimaiseen kuin ulkomaiseenkin hankinnan ammattikirjallisuuteen. Tutkimusmenetelminä käytettiin kyselytutkimusta, benchmarking-menetelmää ja haastatteluita.

Opinnäytetyön tuotoksena syntyi uusi strategisen hankinnan organisaatiomalli, joka huomioi liiketoimintojen muuttuneet tarpeet ja joka täyttää nykyaikaisen hankinnan tunnusmerkit. Strateginen hankinta jaettiin kahteen osastoon, Sourcing-osastoon ja Supplier Quality -osastoon. Lisäksi hankinnan rajapintojen rooleja selkeytettiin ja hankinnan mittareita ajanmukaistettiin.

Thesis was carried out as a development study for the strategic purchasing organization of the company. Despite of the changes in company’s business operations, the purchasing organization has remained unchanged recent years. The primary goal was to create a more proactive organization model for the strategic purchasing, which takes more effectively into account the demands of the company’s business operations and enhanced to use internal and external resources.

The development study proceeded according to the approach of action research, where used qualitative data collection methods. The theoretical basis was formed by studying both domestic and foreign professional literature. Survey research, benchmarking and interviews were the methods used in the research.

As a result of the thesis was created a new strategic purchasing organization model, which takes into account the changed requirements of the business operations and meets the requirements of the modern characteristics of strategic purchasing. The strategic purchasing organization was divided into two sections, Sourcing-department and Supplier Quality -department. In addition to the roles of interfaces were clarified and Key Performance Indicators were modernized.