Talousjohtamisen palveluiden kehittäminen rakennusalan yrityksille
Nykänen, Henrietta (2022)
Nykänen, Henrietta
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022060716378
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022060716378
Tiivistelmä
Tutkimuksen toimeksiantajana oli Aallon Jyväskylä Oy, joka on rakennus- ja kiinteistötoimialoille räätälöityjen tilitoimisto- ja taloushallintopalveluiden tuottamiseen erikoistunut tilitoimisto. Aallon Jyväskylä Oy on yksi Aallon Group Oyj -konsernin alueyhtiöistä. Konsernissa aloitettiin syyskuussa 2021 kehittämisprojekti, jonka tarkoituksena on kehittää rakennusalan asiakkaille räätälöityjä talousjohtamisen palvelupaketteja, joita toimialaan erikoistuneessa alueyhtiössä voitaisiin tuottaa.
Tutkimuksen tarkoituksena oli tukea projektia kartoittamalla kvalitatiivisen tutkimusotteen avulla, millaisista talousjohtamisen palveluista tilitoimiston nykyiset rakennusalan asiakkaat ovat kiinnostuneita. Tavoitteena oli tuottaa tilitoimistolle tietoa, millaisten palveluiden kehittämiseen kannattaa ensisijaisesti keskittyä. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Yksilöhaastattelut toteutettiin vuoden 2022 helmi- ja maaliskuussa Microsoft Teams -viestintäalustalla ja niihin osallistui yhteensä kaksitoista henkilöä eri yrityksistä. Kaikki haastattelut tallennettiin ja litteroitiin pian haastattelujen jälkeen. Samanaikaisesti tehtiin analyysia teemoittelun ja koodaamisen avulla.
Tutkimustulosten avulla saatiin monipuolista ja perusteellista tietoa siitä, millaista talousjohtamista rakennusalan yrityksissä oli ja miten sitä oltaisiin kiinnostuneita kehittämään. Tutkimustulosten perusteella asiakkaat olivat kiinnostuneita erityisesti kannattavuuden suunnittelun ja hallinnan välineistä, kassavirtojen seuraamisesta ja erilaisista tunnusluvuista. Myös koulutuspalveluista, jotka olisi suunniteltu huomioon ottaen rakennusalan erikoisuudet oltiin kiinnostuneita.
Etenkin kasvua tavoittelevissa yrityksissä oltiin kiinnostuneita kehittämään systemaattista talouden suunnittelua, raportointia ja ennustamista. Johtopäätöksenä tilitoimiston kannattaa ensisijaisesti kehittää palvelupaketteja budjettien laatimisesta, investointi- ja kassavirtalaskelmien tekemisestä sekä tunnuslukujen seuraamisesta. Analysoimalla ensin yrityksen talouden nykytilannetta voidaan laatia strateginen suunnitelma ja valita KPI-mittarit, joiden avulla seurataan tavoitteiden toteutumista. Myös koulutuspalveluita kannattaa kehittää talousjohtamisen perusteista ja järjestelmien käytöstä.
Tutkimuksen tarkoituksena oli tukea projektia kartoittamalla kvalitatiivisen tutkimusotteen avulla, millaisista talousjohtamisen palveluista tilitoimiston nykyiset rakennusalan asiakkaat ovat kiinnostuneita. Tavoitteena oli tuottaa tilitoimistolle tietoa, millaisten palveluiden kehittämiseen kannattaa ensisijaisesti keskittyä. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Yksilöhaastattelut toteutettiin vuoden 2022 helmi- ja maaliskuussa Microsoft Teams -viestintäalustalla ja niihin osallistui yhteensä kaksitoista henkilöä eri yrityksistä. Kaikki haastattelut tallennettiin ja litteroitiin pian haastattelujen jälkeen. Samanaikaisesti tehtiin analyysia teemoittelun ja koodaamisen avulla.
Tutkimustulosten avulla saatiin monipuolista ja perusteellista tietoa siitä, millaista talousjohtamista rakennusalan yrityksissä oli ja miten sitä oltaisiin kiinnostuneita kehittämään. Tutkimustulosten perusteella asiakkaat olivat kiinnostuneita erityisesti kannattavuuden suunnittelun ja hallinnan välineistä, kassavirtojen seuraamisesta ja erilaisista tunnusluvuista. Myös koulutuspalveluista, jotka olisi suunniteltu huomioon ottaen rakennusalan erikoisuudet oltiin kiinnostuneita.
Etenkin kasvua tavoittelevissa yrityksissä oltiin kiinnostuneita kehittämään systemaattista talouden suunnittelua, raportointia ja ennustamista. Johtopäätöksenä tilitoimiston kannattaa ensisijaisesti kehittää palvelupaketteja budjettien laatimisesta, investointi- ja kassavirtalaskelmien tekemisestä sekä tunnuslukujen seuraamisesta. Analysoimalla ensin yrityksen talouden nykytilannetta voidaan laatia strateginen suunnitelma ja valita KPI-mittarit, joiden avulla seurataan tavoitteiden toteutumista. Myös koulutuspalveluita kannattaa kehittää talousjohtamisen perusteista ja järjestelmien käytöstä.