Tiimityöllä tulokseen - tiimityö ja sen toteutuminen Soiten sihteeriyksikössä
Viljanen, Marjo (2022)
Viljanen, Marjo
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022061117461
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022061117461
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Soiten eli Keski-Pohjanmaan sosiaali- ja terveyspalvelukuntayhtymän sihteeriyksikön työntekijöiden odotuksia yksiköön perustetuista tiimeistä, tiimityön aloittamisesta sekä odotuksista tiimityöhön liittyen. Tavoitteena oli luoda teoreettista pohjaa tulevalle tiimityöskentelylle ja lopuksi pystyä esittämään kehittämisehdotuksia tiimityöhön liittyen. Opinnäytetyön aihe määräytyi oman kiinnostukseni ja opinnäytetyön aloitusajankohdan työpisteeni eli Soiten sihteeriyksikön tarpeen mukaan.
Opinnäytetyön tietoperusta koostuu kahdesta osiosta: tiimityö ja tiimien rakentaminen sekä tiimiroolit ja käytännön tiimityö. Monipuolisen tietoperustan avulla pyrin antamaan kattavaa tietoa tiimityöskentelystä yleisesti sekä ottamaan esille muutamia hyväksi todettuja ja toimivia ratkaisua, joita voitaisiin hyödyntää tulevassa sihteeriyksikön tiimityöskentelyssä.
Tutkimusmenetelmänä oli kyselytutkimus, jossa oli sekä kvantitatiivisia että kvalitatiivisia osia. Tutkimus toteutettiin sähköisesti Webropol-kyselynä. Kysely jaettiin verkkolinkkinä sihteeriyksikön työntekijöiden sähköposteihin, kaikkiaan 75:lle sihteerille. Kyselystä jätettiin pois tekstinkäsittelijöiden tiimi, joka toimii jo itseohjautuvasti. Kysely toteutettiin helmikuun 2022 aikana ja se sisälsi 30 kysymystä jaoteltuina teemoittain. Kyselyn tarkoituksena oli kartoittaa sihteeriyksikön työntekijöiden odotuksia tulevasta tiimityöstä ja heidän mielipiteitään ja ehdotuksiaan tiimityöskentelyn eteenpäin viemiseksi.
Tämän opinnäytetyön tuloksista voidaan todeta, että tiimityö sopii sihteeriyksikön toimintaan hyvin. Tiimityöltä odotetaan jokaisessa työpisteessä samankaltaisia asioita ja tiimityöhön suhtaudutaan pääsääntöisesti positiivisesti. Tiimityön uskotaan toimiessaan vaikuttavan myönteisesti osastonsihteereiden työnkuvaan. Kyselyn tuloksista saatiin paljon hyvää materiaalia, jonka avulla voidaan toteuttaa ja kehittää tiimityötä Soiten sihteeriyksikössä.
Opinnäytetyön tietoperusta koostuu kahdesta osiosta: tiimityö ja tiimien rakentaminen sekä tiimiroolit ja käytännön tiimityö. Monipuolisen tietoperustan avulla pyrin antamaan kattavaa tietoa tiimityöskentelystä yleisesti sekä ottamaan esille muutamia hyväksi todettuja ja toimivia ratkaisua, joita voitaisiin hyödyntää tulevassa sihteeriyksikön tiimityöskentelyssä.
Tutkimusmenetelmänä oli kyselytutkimus, jossa oli sekä kvantitatiivisia että kvalitatiivisia osia. Tutkimus toteutettiin sähköisesti Webropol-kyselynä. Kysely jaettiin verkkolinkkinä sihteeriyksikön työntekijöiden sähköposteihin, kaikkiaan 75:lle sihteerille. Kyselystä jätettiin pois tekstinkäsittelijöiden tiimi, joka toimii jo itseohjautuvasti. Kysely toteutettiin helmikuun 2022 aikana ja se sisälsi 30 kysymystä jaoteltuina teemoittain. Kyselyn tarkoituksena oli kartoittaa sihteeriyksikön työntekijöiden odotuksia tulevasta tiimityöstä ja heidän mielipiteitään ja ehdotuksiaan tiimityöskentelyn eteenpäin viemiseksi.
Tämän opinnäytetyön tuloksista voidaan todeta, että tiimityö sopii sihteeriyksikön toimintaan hyvin. Tiimityöltä odotetaan jokaisessa työpisteessä samankaltaisia asioita ja tiimityöhön suhtaudutaan pääsääntöisesti positiivisesti. Tiimityön uskotaan toimiessaan vaikuttavan myönteisesti osastonsihteereiden työnkuvaan. Kyselyn tuloksista saatiin paljon hyvää materiaalia, jonka avulla voidaan toteuttaa ja kehittää tiimityötä Soiten sihteeriyksikössä.