Verkkosivuston käyttäjäkokemuksen parantaminen pelillistämisen avulla
Kiiskinen, Jesse; Pietilä, Joonas (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022061317720
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022061317720
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, vaikuttaako pelillistäminen verkkosivuston käyttäjäkokemukseen. Projektissa pyrittiin selvittämään pelillistämisen vaikutusta sekä asiakkaisiin että yritykseen.
Tutkimus toteutettiin laatimalla verkkokauppasivustolle tietovisa-tyylinen kysely, joka toimi pelillistämiselementin osana. Työssä havainnollistetaan kyseiseen elementtiin ja verkkosivuihin liittyvien teknologioiden luominen, toteutus, tutkimuksen tulokset sekä mahdollinen jatkokehitys. Kyselystä ja verkkosivuilta kerättyä dataa käytettiin tulosten ja johtopäätösten raportointiin.
Tutkimustulokset osoittivat, että tietovisakyselyn ympärille rakennetun pelillistämisratkaisun kehittäminen olisi toteutettavissa. Ratkaisusta hyötyisivät potentiaalisesti sekä asiakkaat että itse yritys.
Projekti antoi hyvän pohjan mahdollisille jatkotutkimuksille. Jatkotutkimuksien lopputavoitteena olisi palkintoelementin sisällyttäminen pelillistettyyn kokonaisuuteen, jossa tietovisa toimisi keskeisenä aktiviteettina.
Tutkimus toteutettiin laatimalla verkkokauppasivustolle tietovisa-tyylinen kysely, joka toimi pelillistämiselementin osana. Työssä havainnollistetaan kyseiseen elementtiin ja verkkosivuihin liittyvien teknologioiden luominen, toteutus, tutkimuksen tulokset sekä mahdollinen jatkokehitys. Kyselystä ja verkkosivuilta kerättyä dataa käytettiin tulosten ja johtopäätösten raportointiin.
Tutkimustulokset osoittivat, että tietovisakyselyn ympärille rakennetun pelillistämisratkaisun kehittäminen olisi toteutettavissa. Ratkaisusta hyötyisivät potentiaalisesti sekä asiakkaat että itse yritys.
Projekti antoi hyvän pohjan mahdollisille jatkotutkimuksille. Jatkotutkimuksien lopputavoitteena olisi palkintoelementin sisällyttäminen pelillistettyyn kokonaisuuteen, jossa tietovisa toimisi keskeisenä aktiviteettina.