- Selaus nimekkeen mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)

    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Länsi-Suomen myyntiryhmä 

      Riikonen, Jussi (2024)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli arvioida kohdeyrityksen asiakastyytyväisyyden tasoa. Tutkimus jaettiin kolmeen osaan, joilla pyrittiin selvittämään asiakkaiden tyytyväisyyttä myymälöihin, vastuu myyjiinsä ja yritykseen ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : X-Globe Ylivieska 

      Pelkonen, Maria (2012)
      Tehdyssä tutkimuksessa selvitettiin Ylivieskan X-Globen asiakastyytyväisyyttä. Asiakastyytyväisyys on yritykselle merkittävä kilpailukeino. Asiakastyytyväisyydellä tarkoitetaan asiakkaan odotuksia ja saatuja kokemuksia ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Kensapuu Oy:lle 

      Peltola, Jenni; Torvi, Maria (2009)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakkaiden tyytyväisyyttä Kensa-puu Oy:n asiakassuhteiden hallintaan, tuotteisiin sekä yleiseen toimintaan. Tutkimuksen tulosten perusteella Kensapuu Oy voi kehittää edelleen ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Kokkolan kaupungin IT-palvelukeskukselle 

      Lehtomäki, Anu (2011)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Kokkolan kaupungin IT-palvelukeskuksen asiakastyytyväisyyttä. Teoriaosiossa on käsitelty asiakastyytyväisyyttä ja palvelun laatua. Työn tavoitteena oli selvittää asiakkaiden mielipiteitä ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Kokkolan Mick´sille 

      Seppälä, Leena (2009)
      Opinnäytetyön toimeksiantajana oli nuorisomuodin vaatekauppa Mick´s. Mick´s muutti vuonna 2006 Kokkolassa uusiin tiloihin vastavalmistuneeseen ostoskes-kukseen. Muuton vuoksi toivottiin asiakastyytyväisyystutkimusta, jossa ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Kuntokeskus Actilife Oy:lle 

      Alasimi, Jonna (2012)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Kuntokeskus Actilife Oy:n asiakkaiden tyytyväisyyttä Actilifen tarjoamiin palveluihin. Asiakastyytyväisyystutkimus kohdistettiin Actilifen jäseniin. Kyseessä oli kvantitatiivinen ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyystutkimus POHTO Oy Oulun Kehittämiskeskukselle 

      Hemila, Jonna (2010)
      Palvelujen laadun merkitys kilpailukeinona on korostunut merkittävästi viime vuosina, ja nykyisen taloudellisen tilanteen myötä kilpailu palvelualoilla kiristynee myös tulevaisuudessa. Palvelujen laatua ei voi kehittää, ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Sale Halkokarille 

      Hotakainen, Oskari (2011)
      Tässä opinnäytetyössä selvitettiin Sale Halkokarin asiakastyytyväisyyttä. Työn tarkoituksena oli antaa kuva Sale Halkokarin asiakkaiden tyytyväisyydestä lähikauppaansa. Työn teoriaosassa on käsitelty myyntiä ja markkinointia, ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Weteraanikonepäiville 

      Marjakangas, Eini (2009)
      Tein opinnäytetyönäni asiakastyytyväisyystutkimuksen Oulaisissa järjestettäville Weteraanikonepäiville. Tutkimuksen tarkoituksena oli kehittää tapahtumaa entistä paremmaksi. Tavoitteena oli selvittää tapahtuman asiakkaiden ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyön kirjaamisen kehittäminen Toimintakeskus Kompassissa : Kirjaamisen kehittämisen prosessi 

      Korpi, Liisa (2023)
      Tämän toiminnallisen kehittämisen prosessin aiheena oli asiakastyön kirjaamisen kehittäminen Toimintakeskus Kompassissa. Työn tilaaja oli Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue ja toimintaympäristönä Toimintakeskus Kompassi. ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakasymmärryksen merkitys onnistuneelle asiakaskokemukselle : case Keudan työelämäyhteistyön johtaminen 

      Sinivuori, Elina (2024)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli mallintaa asiakasymmärryksen sekä asiakaskokemuksen merkitys ja rooli toisen asteen ammatillisen koulutuksen järjestäjän työelämäyhteistyössä, ja miten tätä kokonaisuutta tulisi johtaa. Tutkimus ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakkaiden kokemuksia Green Care -toiminnasta Taika Tallilla 

      Makkula, Janette (2020)
      Opinnäytetyöni tarkoituksena oli kuvata asiakkaiden kokemuksia Green Care -työtoiminnasta ja tuottaa tietoa siitä, millainen merkitys työtoiminnalla on asiakkaiden toimintakykyyn. Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asianhallinnan suunnittelija 

      Mikkonen, Lila (2022)
      Sosiaali- ja terveysala digitalisoituu nopeasti ja työtehtävät tehdään uusilla sähköisillä ohjelmilla, joka antoi mahdollisuuden osallistua projektiin hyvinvointialueella. Tein opinnäytetyöni päiväkirjan muodossa. Rajasin ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiantuntijatyön valmentava johtaminen 

      Härkönen, Harri (2022)
      Tämä opinnäytetyö tehtiin päiväkirjamuotoisesti asiantuntijatyön valmentavasta johtamisesta. Työn tarkoituksena oli selvittää, millainen vaikutus valmentavalla johtamisella on asiantuntijoiden myynnilliseen suoriutumiseen ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Assessed aptitudes of nurses working with depressed elderly 

      Mwangi, John (2014)
      The purpose of the thesis was to examine nurses working in home care and old people's home (residential homes) particularly with their knowledge and skill to cope with depressed patients. Although all nurses are scholars ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Assessing determinants of ERP adoption in sampled SMEs from Arab Gulf countries 

      Ali, Houssam Eldin G (2024)
      This thesis is intended to study the process of adopting Enterprise resource planning systems in a few sampled small and medium-sized enterprises in Arab Gulf countries as exemplified by the studied companies to represent ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Assessing the impact of financial crisis on financial institutions : Case study: Nordea Bank Kokkola Finland 

      Lembeifor, Che Quinter (2012)
      Financial crisis has been a problem that many nations, governments all over the world, as well as financial institutions have had to deal with over the years and more recently in 2008 when nearly all the nations of the ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Assessing the risk of falling with FRAT tool in the elderly care : Educational video for nursing students: Project based 

      Ankapong, Patricia; Boakye, Antoinette (2023)
      The aim of the thesis was to produce a learning video for both English and Finnish nursing students of Centria University of Applied Sciences, Kokkola. Fall is one of the most common problems amongst elderly persons all ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Astiavuokraus Piatti Oy:n asiakastyytyväisyys 

      Ylimäki, Elina (2008)
      Opinnäytetyön toimeksiantajana on oululainen Astiavuokraus Piatti Oy. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mitä mieltä asiakkaat ovat Piatin palvelusta ja sen laadusta. Samalla kartoitetaan yrityksen ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Astiavuokraus Piatti Oy:n markkinointi ja kehittäminen 

      Oksanen, Tytti (2009)
      Opinnäytetyön toimeksiantaja on Astiavuokraus Piatti Oy, oululainen kahden perheal pienyritys. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää yrityksel markkinoinnillista tilannetta sekä kehittää yritystä ja sen toimintaa ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad