"Joensivu, Miro" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
-
Digitaalisen viestinnän vaikutus asiakassuhteen kehitykseen
Joensivu, Miro (2023)Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää sähköisen asioinnin vaikutuksia asiakassuhteisiin pankkitoiminnassa. Opinnäytetyössä selvitettiin, miten digiloikka on vaikuttanut asiakkaiden käyttäytymiseen ja kuinka sähköinen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad