"Jokelainen, Eeva" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia asiakaspalvelua, mitä se sisältää ja sen merkitystä suunnittelijan ja pienyrittäjän näkökulmasta. Taustatietoa asiakaspalveluun haettiin kirjallisuudesta, Internetistä sekä haastattelemalla ...