"Riikonen, Jussi" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli arvioida kohdeyrityksen asiakastyytyväisyyden tasoa. Tutkimus jaettiin kolmeen osaan, joilla pyrittiin selvittämään asiakkaiden tyytyväisyyttä myymälöihin, vastuu myyjiinsä ja yritykseen ...