"laatu" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
Viitteet 1-20 / 41
-
5G-teknologia asiakastyytyväisyyden ja asiakaskokemuksen näkökulmista : Laadullinen tutkimus
(2021)Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Yritys X. Tavoitteena oli tutkia, millainen asiakastyytyväisyys ja asiakaskokemus asiakkailla on, kun he käyttävät Yritys X:n palveluita. Asiakaskokemus on osa Yritys X strategiaa, ja ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
5S-menetelmän soveltaminen Tokap Service Oy
(2024)Opinnäytetyössä 5S-menetelmä toteutettiin Vantaalla sijaitsevassa kunnossapitoyritys Tokapilla. 5S-mentelmän soveltamisen tavoitteena oli järjestää työpaikka, työkalut, varaosat, hyödyntää työpaikan lattiatilaa ja luoda ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Aamiaispalvelujen koettu laatu : Case: Cumulus-hotellien aamiaispalvelut
(2013)Tutkimuksen tavoitteena oli kehittää Cumulus-hotellien aamiaispalvelukonseptia. Tutkimuksella selvitettiin, kuinka Cumulus-hotellit voivat kehittää aamiaista laadukkaampaan, kannattavampaan ja asiakkaita paremmin palvelevampaan ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaslähtöisen palveluketjun laadun kehittäminen terveyssosiaalityössä
(2010)Opinnäytetyöni tarkoituksena oli selvittää palveluketjun toimivuutta kunnan, perusja erikoissairaanhoidon sosiaalityön välillä asiakkaan näkökulmasta. Tavoitteena oli tulosten kautta kartoittaa palveluketjun laadun ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyyden hallinnan malli : Teknologiakeskus KETEK Oy
(2010)Tutkimus tehtiin Teknologiakeskus KETEK Oy:ssä menossa olevaan Laatuprojektiin. Projektin yksi tavoitteista on laboratorion laatujärjestelmään, standardi ISO 17025, perustuvan laatujärjestelmän rakentaminen. Yhtenä tärkeänä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyyskysely : Case K-Supermarket
(2014)Opinnäytetyön aiheena oli selvittää vasta-avatun K-supermarketin asiakastyytyväisyys asiakastyytyväisyystutkimuksen kautta. Samoissa liiketiloissa, saman kauppiaan toimesta, oli aikaisemmin toiminut K-citymarket. Konseptin ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyyskysely Nivalan terveyskeskuksen päivystys- ja ajanvarausvastaanotolla
(2008)Tutkimuksen tarkoituksena oli kartoittaa asiakastyytyväisyyttä Nivalan terveyskeskuksen päivystys- ja ajanvarausvastaanotoilla uuden ilmoittautumiskäytännön toimivuuden osalta. Ilmoittautuminen tapahtuu kahdessa tarkoitukseen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyyskysely Pyhäjärven Sairaankuljetus Ay:lle
(2011)Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää Pyhäjärven sairaankuljetus Ay:n palvelun- ja hoidon laatua. Tavoitteena on, että yritys voi kehittää saatujen tulosten pohjalta toimintaansa sekä tarjoamaansa palvelua tulevaisuud ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyystutkimus : Kokkola-Pietarsaaren lentoasema
(2013)Tavoitteena opinnäytetyössämme oli selvittää lähtevien ja saapuvien matkustajien tyytyväisyyttä Kokkola-Pietarsaaren lentoaseman yleistä viihtyvyyttä, asiakaspalvelua, kahvilaa sekä turvatarkastusta koskien. Teoriaosuudessa ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyystutkimus : Kokkolan Cafe Eden Oy
(2024)Tämän opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyystutkimus. Tutkimus toteutettiin lounas- ja kahvilapalveluita tarjoavalle yritykselle, Kokkolan Cafe Eden Oy:lle. Työn tarkoituksena oli kartoittaa yrityksen asiakastyytyväisyyttä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyystutkimus : Luomukauppa Chaga
(2012)Opinnäytetyössä selvitettiin Kokkolassa sijaitsevan Luomukauppa Chagan asiakastyytyväisyyttä. Asiakastyytyväisyydellä tarkoitetaan odotuksia ja kokemuksia, joita asiakkaalla on yrityksestä. Asiakkaan ja palvelun tarjoajan ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyystutkimus Kokkolan kaupungin IT-palvelukeskukselle
(2011)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Kokkolan kaupungin IT-palvelukeskuksen asiakastyytyväisyyttä. Teoriaosiossa on käsitelty asiakastyytyväisyyttä ja palvelun laatua. Työn tavoitteena oli selvittää asiakkaiden mielipiteitä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyystutkimus POHTO Oy Oulun Kehittämiskeskukselle
(2010)Palvelujen laadun merkitys kilpailukeinona on korostunut merkittävästi viime vuosina, ja nykyisen taloudellisen tilanteen myötä kilpailu palvelualoilla kiristynee myös tulevaisuudessa. Palvelujen laatua ei voi kehittää, ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Astiavuokraus Piatti Oy:n asiakastyytyväisyys
(2008)Opinnäytetyön toimeksiantajana on oululainen Astiavuokraus Piatti Oy. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mitä mieltä asiakkaat ovat Piatin palvelusta ja sen laadusta. Samalla kartoitetaan yrityksen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Astiavuokraus Piatti Oy:n markkinointi ja kehittäminen
(2009)Opinnäytetyön toimeksiantaja on Astiavuokraus Piatti Oy, oululainen kahden perheal pienyritys. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää yrityksel markkinoinnillista tilannetta sekä kehittää yritystä ja sen toimintaa ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
CE-merkin edellyttämä tehtaan sisäinen laadunvalvonta Tiivituote Oy:ssä
(2012)Tämän opinnäytetyön aiheena oli tutkia Tiivituote Oy:n tehtaan sisäistä laadunvalvontaa, sillä rakennustuotteille pakolliseksi 1.7.2013 tuleva CE-merkintä edellyttää tuotannolta laadunvalvontajärjestelmän olemassaoloa. ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Hakkeen laadun optimointi Junnikkala Oy:n Oulaisten sahalla
(2009)Insinöörityön aihe on hakkeen laadun optimointi Junnikkala Oy:n Oulaisten sahalla. Työn lähtökohtana oli löytää hakkeen laadun kannalta sopivimmat sahausasetukset niihin sahauseriin joista kokeita otettiin. Hakkeen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Kerroshoidon asiakastyytyväisyystutkimus N-Clean Oy:lle : Scandic Oulu kesä 2008
(2009)Matkailualan kasvun vaikutukset näkyvät useilla eri aloilla, joita ei välttämättä tule ajatelleeksi juuri matkailun yhteydessä. Yksi näistä aloista on siivous- ja puhtaanapitopalvelut, joiden avulla taataan asiakkaalle ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Laadunhallintajärjestelmän kehittäminen : Andament Oy
(2008)Tämän insinöörityön tarkoituksena oli kartoittaa Andament Oy:n laadunhallintajärjestelmän nykytilaa sekä kehittää järjestelmä palvelemaan paremmin tuotannon välineenä. Työ aloitettiin tammi-helmikuussa 2007 kartoittamalla ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Laadunhallintajärjestelmän kehittäminen : Case Lestijokiseudun Sähkö Oy
(2014)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä päivityssuunnitelma Lestijokiseudun Sähkö Oy:n laadunhallintajärjestelmälle. Yritys toimii Keski-Pohjanmaan alueella ja tarjoaa sähkösuunnittelu ja -urakointipalveluja yrityksille ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
