"palvelut" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
Viitteet 1-20 / 35
-
Asiakaslähtöinen palveluprosessien kehittäminen
(2023)Tämä toiminnallinen opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantajayritykselle, Finbound marketingille. Opinnäytetyössä tutkittiin palvelumuotoilun ja palvelujen johtamisen saralla tuotettua tietoperustaa ja hyödynnettiin sitä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyyden hallinnan malli : Teknologiakeskus KETEK Oy
(2010)Tutkimus tehtiin Teknologiakeskus KETEK Oy:ssä menossa olevaan Laatuprojektiin. Projektin yksi tavoitteista on laboratorion laatujärjestelmään, standardi ISO 17025, perustuvan laatujärjestelmän rakentaminen. Yhtenä tärkeänä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyys Kokkolan kaupunginteatterissa
(2013)Kokkolan kaupunginteatteri on aloittanut toimintansa vuonna 1905. Teatterin nykyisissä tiloissa on pidetty teatteriesityksiä vuodesta 1927, jolloin Vartiolinnan rakentaminen valmistui. Teatterinjohtajana toimii Sini ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyystutkimus : Case Neste Hoiskonportti Oy
(2013)Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa kuinka Neste Hoiskonportti on onnistunut asiakkaiden toiveiden ja tavoitteiden täyttämisessä, eli kuinka tyytyväisiä Neste Hoiskonportti Oy:n asiakkaat ovat. Opinnäytetyön vastausten ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyystutkimus : Kokkola-Pietarsaaren lentoasema
(2013)Tavoitteena opinnäytetyössämme oli selvittää lähtevien ja saapuvien matkustajien tyytyväisyyttä Kokkola-Pietarsaaren lentoaseman yleistä viihtyvyyttä, asiakaspalvelua, kahvilaa sekä turvatarkastusta koskien. Teoriaosuudessa ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyystutkimus : Kokkolan Cafe Eden Oy
(2024)Tämän opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyystutkimus. Tutkimus toteutettiin lounas- ja kahvilapalveluita tarjoavalle yritykselle, Kokkolan Cafe Eden Oy:lle. Työn tarkoituksena oli kartoittaa yrityksen asiakastyytyväisyyttä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyystutkimus POHTO Oy Oulun Kehittämiskeskukselle
(2010)Palvelujen laadun merkitys kilpailukeinona on korostunut merkittävästi viime vuosina, ja nykyisen taloudellisen tilanteen myötä kilpailu palvelualoilla kiristynee myös tulevaisuudessa. Palvelujen laatua ei voi kehittää, ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyystutkimus Weteraanikonepäiville
(2009)Tein opinnäytetyönäni asiakastyytyväisyystutkimuksen Oulaisissa järjestettäville Weteraanikonepäiville. Tutkimuksen tarkoituksena oli kehittää tapahtumaa entistä paremmaksi. Tavoitteena oli selvittää tapahtuman asiakkaiden ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Astiavuokraus Piatti Oy:n asiakastyytyväisyys
(2008)Opinnäytetyön toimeksiantajana on oululainen Astiavuokraus Piatti Oy. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mitä mieltä asiakkaat ovat Piatin palvelusta ja sen laadusta. Samalla kartoitetaan yrityksen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Astiavuokraus Piatti Oy:n markkinointi ja kehittäminen
(2009)Opinnäytetyön toimeksiantaja on Astiavuokraus Piatti Oy, oululainen kahden perheal pienyritys. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää yrityksel markkinoinnillista tilannetta sekä kehittää yritystä ja sen toimintaa ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
E-TOOLS - mainostoimisto Ajatukselle toteutetut digitaalisen markkinointiviestinnän palveluratkaisu
(2008)Työn aihe oli suunnitella ja toteuttaa mainostoimisto Ajatukselle tuotekonsepti digitaaliseen viestintämarkkinointiin. Digitaalisella viestintämarkkinoinnilla tarkoitetaan Internetin hyödyntämistä sisällöntuotannon ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Huoltopalveluiden kehittäminen kotimaassa : Hur Oy Ab
(2014)Hur Oy Ab on suomalainen yritys, joka valmistaa kuntosalilaitteita. Kuntosalilaitteiden käyttövastus perustuu ilmanpaineeseen. Kaikki Hur-kuntosalilaitteet valmistetaan alusta loppuun Kokkolassa. Tässä opinnäytetyössä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Kalibrointipalvelujen kehittäminen kansainvälisillä markkinoilla : Beamex Oy Ab
(2015)Tämän opinndytetyön aiheena oli kalibrointipalveluiden kehittäminen. Tavoitteena oli löytää kehitysideoita Beamex Oy Ab:n kalibrointipalveluihin. Tarkoituksena oli tarkastella asiantuntijapalvelualan ominaisuuksia ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Kerroshoidon asiakastyytyväisyystutkimus N-Clean Oy:lle : Scandic Oulu kesä 2008
(2009)Matkailualan kasvun vaikutukset näkyvät useilla eri aloilla, joita ei välttämättä tule ajatelleeksi juuri matkailun yhteydessä. Yksi näistä aloista on siivous- ja puhtaanapitopalvelut, joiden avulla taataan asiakkaalle ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Kokemuksia Suomen Punaisen Ristin ystäväpalvelusta
(2009)Suomen Punaisen Ristin orgamsoima ystäväpalvelutoiminta on ihmisten jokapäiväisen hyvinvoinnin kannalta hyvin tärkeää toimintaa. Toiminnan tavoitteena on tukea ihmisten omatoimista seWiytymistä arjessa ja eri elämäntilanteissa ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Kokkolalaisten pk-yritysten markkinointikonsultoinnin tarpeet
(2009)Markkinoinnin konsultointipalvelut ovat monelle kokkolalaiselle pk-yritykselle vielä vieras käsite. Markkinointikonsultointipalveluja myyvä yritys tarjoaa asiakasorganisaatiolle apua markkinoinnin toimintoihin sekä koulutusta ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Kunnonpaikan hyvinvointimatkailupalveluiden kehittäminen
(2009)Asiakaslähtöisessä ajattelumallissa otetaan selvää kaupanteon toisesta osapuolesta sen tarpeista ja toiveista. Matkailussa asiakkaan tarpeet muodostuvat niistä tekijöistä, jotka vaikuttavat asiakkaan matkustuspäätöksiin. ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Lentomatkustajan asiakaskokemus : Asiakastyytyväisyystutkimus Kokkola-Pietarsaaren lentoasemalla
(2022)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää lentomatkustajien tyytyväisyyttä Kokkola-Pietarsaaren lentoasemaan ja sen palveluihin. Tutkimuksessa esitettyjen kysymysten avulla selvitettiin vastaajien päällimmäisiä toiveita ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Liiketoimintasuunnitelma liikuntapalveluille
(2014)Tämän opinnäytetyön tutkimusosuudeksi laadittiin liiketoimintasuunnitelma liikuntapalveluille. Työn tarkoituksena oli tutkia liikeidean kannattavuutta ja vastata seuraaviin kysymyksiin: Miten luodaan toimiva liiketoimint ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Liiketoimintasuunnitelman laatiminen palveluja tarjoavalle yritykselle
(2024)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda pohja yrityksen perustamiseen ja liiketoimintasuunnitelman laatimiseen. Työssä käytettiin lähteinä yrityksen perustamiseen ja liiketoimintasuunnitelman tekemiseen liittyvää ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
