Haku
Viitteet 101-110 / 139
Asiakastyytyväisyyden hallinnan malli : Teknologiakeskus KETEK Oy
(2010)
Tutkimus tehtiin Teknologiakeskus KETEK Oy:ssä menossa olevaan Laatuprojektiin. Projektin yksi tavoitteista on laboratorion laatujärjestelmään, standardi ISO 17025, perustuvan laatujärjestelmän rakentaminen. Yhtenä tärkeänä ...
Asiakasymmärryksen merkitys onnistuneelle asiakaskokemukselle : case Keudan työelämäyhteistyön johtaminen
(2024)
Opinnäytetyön tavoitteena oli mallintaa asiakasymmärryksen sekä asiakaskokemuksen merkitys ja rooli toisen asteen ammatillisen koulutuksen järjestäjän työelämäyhteistyössä, ja miten tätä kokonaisuutta tulisi johtaa. Tutkimus ...
Ohjelmistorobotiikka vakuutushakemuskäsittelyn tukena
(2024)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli löytää kolme vaihtoehtoa tukemaan vakuutushakemuskäsittelyä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli saada myös parempi ymmärrys siitä, miten liiketoiminnassa ohjelmistorobotiikkaa kannattaa ...
Muutosjohtamisen kehitystarpeet finanssialan yrityksen asiakaspalvelukeskuksessa
(2024)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää sekä työntekijöiden että esihenkilöiden näkökulmasta, miten finanssialan toimijan asiakaspalvelukeskuksessa on onnistuttu muutoksissa ja niiden johtamisessa. Tavoitteena oli ...
Opinto-oppaan kehittäminen
(2024)
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Haaga-Helia ammattikorkeakoulu. Työn tavoitteena oli selvittää Haaga-Heliassa käytössä olevan opinto-oppaan kehitystarpeita.
Opinnäytetyön tietoperustassa käsitellään digitalisaation ...
Use of big data in health care : utilization, monetization and exploitation of big data by Pharma and healthcare industry
(2024)
The future of healthcare is changing drastically with the emergence of big data integration. This thesis aimed to study how big data brings about a multi-faceted impact on healthcare, focusing on the hazards, benefits, and ...
Palkitsemisen merkitys henkilöstön motivaatiossa ja sitoutumisessa
(2024)
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää kohdeorganisaation henkilöstöä motivoivia ja sitouttavia tekijöitä, olemassa olevien palkitsemiskeinojen tunnettuutta henkilöstön keskuudessa ja niiden tarkoituksenmukaisuutta, sekä ...
Oppilaitoksessa olevan osaamisen vaikutus opiskelijatyytyväisyyteen
(2009)
Koululutusorganisaatiossa oleva osaaminen merkitsee tämän hetken osaamisen tunnistamista, jolla on huomattava merkitys organisaation tulevaisuudelle. Tulevaisuuden ennustamiseen tiedetään vain merkkejä, jotka tulevat ...
Comparison of public cloud providers' serverless computing offering : Amazon Web Services & Google Cloud Platform
(2024)
Cloud computing has established itself as a mainstay computing model in modern software development practice. Driven by progress in fields of virtualization and containerization, serverless services offered by public cloud ...
Vastuutiimien perustamisella kohti parempaa työhyvinvointia : työyhteisötaitojen kehittäminen Soiten naistentautien ja synnyttäneiden osastolla
(2024)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata Soiten naistentautien ja synnyttäneiden osaston työntekijöiden käsityksiä työyhteisötaitojen toteutumisesta. Saatujen tulosten pohjalta valittiin kehittämisaiheeksi vastuutiimien ...