Haku

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mitä suosittelumarkkinointi tarkoittaa. Opinnäytetyön teoria osuudessa käsitellään muun muassa suosittelumarkkinoinnin syntymistä ja sen vaikutuksia muun muassa uusasiakashankintoihin ...

Tehdyssä tutkimuksessa selvitettiin Ylivieskan X-Globen asiakastyytyväisyyttä. Asiakastyytyväisyys on yritykselle merkittävä kilpailukeino. Asiakastyytyväisyydellä tarkoitetaan asiakkaan odotuksia ja saatuja kokemuksia ...

Opinnäytetyössä selvitettiin Kokkolassa sijaitsevan Luomukauppa Chagan asiakastyytyväisyyttä. Asiakastyytyväisyydellä tarkoitetaan odotuksia ja kokemuksia, joita asiakkaalla on yrityksestä. Asiakkaan ja palvelun tarjoajan ...

Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Hanhinevan Puutarha, joka sijaitsee Himangalla. Hanhinevan Puutarha on perustettu vuonna 1957. Se tarjoaa asiakkailleen erilaisia kukkia, kukka-asetelmia ja hautauspalveluita. Työn ...

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Kuntokeskus Actilife Oy:n asiakkaiden tyytyväisyyttä Actilifen tarjoamiin palveluihin. Asiakastyytyväisyystutkimus kohdistettiin Actilifen jäseniin. Kyseessä oli kvantitatiivinen ...

Opinnäytetyön aiheena on tutkimus, joka tehtiin Osuuskauppa KPO:n toimeksiantona. Tutkimuksen avulla haluttiin selvittää asiakasomistajien mielipiteitä BonusPosti-lehdestä ja sen ulkoisesta olemuksesta ja sisällöstä. ...

Opinnäytetyö on tehty tutkimaan ja kartoittamaan Kp24.fi-verkkopalvelun kehittämistarpeita, ja erityisesti sivuston Yritysrekisteri ja Kauppatori -palveluiden kehittämistarpeita. Opinnäytetyön teoriassa käsitellään ...

Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Haka-Sport M Prest. Opinnäytetyön tarkoituksena oli antaa yrityksen omistajalle ideoita liiketoiminnan kehittämiseen ja antaa kuvaa yrityksen tämän hetkisestä tilanteesta. Työssä pyrittiin ...

Tutkimus tehtiin Teknologiakeskus KETEK Oy:ssä menossa olevaan Laatuprojektiin. Projektin yksi tavoitteista on laboratorion laatujärjestelmään, standardi ISO 17025, perustuvan laatujärjestelmän rakentaminen. Yhtenä tärkeänä ...

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli arvioida kohdeyrityksen asiakastyytyväisyyden tasoa. Tutkimus jaettiin kolmeen osaan, joilla pyrittiin selvittämään asiakkaiden tyytyväisyyttä myymälöihin, vastuu myyjiinsä ja yritykseen ...