Haku

Tutkimus tehtiin Teknologiakeskus KETEK Oy:ssä menossa olevaan Laatuprojektiin. Projektin yksi tavoitteista on laboratorion laatujärjestelmään, standardi ISO 17025, perustuvan laatujärjestelmän rakentaminen. Yhtenä tärkeänä ...

Laatu on organisaation keskeinen menestystekijä. Organisaation SFS-ISO 9001 mukaisen laadunhallintajärjestelmän rakentamisen tavoitteena on asiakasvaatimusten täyttäminen ja yrityksen toiminnan laadun kehittäminen. Priotec ...

Koululutusorganisaatiossa oleva osaaminen merkitsee tämän hetken osaamisen tunnistamista, jolla on huomattava merkitys organisaation tulevaisuudelle. Tulevaisuuden ennustamiseen tiedetään vain merkkejä, jotka tulevat ...

Opinnäytetyössä 5S-menetelmä toteutettiin Vantaalla sijaitsevassa kunnossapitoyritys Tokapilla. 5S-mentelmän soveltamisen tavoitteena oli järjestää työpaikka, työkalut, varaosat, hyödyntää työpaikan lattiatilaa ja luoda ...

Tämän opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyystutkimus. Tutkimus toteutettiin lounas- ja kahvilapalveluita tarjoavalle yritykselle, Kokkolan Cafe Eden Oy:lle. Työn tarkoituksena oli kartoittaa yrityksen asiakastyytyväisyyttä ...

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, minkälaisista asiakkaista Parturi-kampaamo Tyylin asiakaskunta koostuu: asiakkaiden ikä, asuinpaikkakunta, mitä parturipalveluita he useimmiten käyttävät sekä kuinka usein he niitä ...

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää huoltajien tyytyväisyyttä varhaiskasvatuspalveluihin Pihtiputaan kunnassa ja tuoda esille mahdollisia kehittämisen kohteita. Varhaiskasvatuspalvelut ovat kiinnostuneita tuottamansa ...

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia finanssialan yrityksen vahinkotiimin tämänhetkistä palvelun laatua ja pohtia, millä tavoin palvelun laatua pystytään kehittämään. Tutkimuksessa selvitettiin, minkälaisia toimenpiteitä ...

Tämä opinnäytetyö käsittelee sitä, kuinka perehdyttää uusi työntekijä laadukkaasti uuteen työhön ja mitkä seikat siihen vaikuttavat. Kattava ja laadukas perehdytys on perusedellytys laadukkaaseen työntekoon, joten siksi ...

Tutkimukset ovat osoittaneet, että palautteen saamisella on suuri merkitys oppimisessa. Saatu palaute edistää opiskelun ja työelämän kehittymistä sekä kehittämistä. Oppimisen kannalta on yhtä tärkeää saada niin myönteistä ...