Haku

Tein opinnäytetyönäni asiakastyytyväisyystutkimuksen Oulaisissa järjestettäville Weteraanikonepäiville. Tutkimuksen tarkoituksena oli kehittää tapahtumaa entistä paremmaksi. Tavoitteena oli selvittää tapahtuman asiakkaiden ...

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda pohja yrityksen perustamiseen ja liiketoimintasuunnitelman laatimiseen. Työssä käytettiin lähteinä yrityksen perustamiseen ja liiketoimintasuunnitelman tekemiseen liittyvää ...

Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Joki-Pohjanmaan Osuuspankki. Pankilla on konttoreita kolmella paikkakunnalla Nivalassa, Himangalla ja Perhossa. Opinnäytetyö on toteutettu Nivalan konttorin näkökulmasta. Joki-Pohjanmaan ...

Tämän opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyystutkimus. Tutkimus toteutettiin lounas- ja kahvilapalveluita tarjoavalle yritykselle, Kokkolan Cafe Eden Oy:lle. Työn tarkoituksena oli kartoittaa yrityksen asiakastyytyväisyyttä ...

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia finanssialan yrityksen vahinkotiimin tämänhetkistä palvelun laatua ja pohtia, millä tavoin palvelun laatua pystytään kehittämään. Tutkimuksessa selvitettiin, minkälaisia toimenpiteitä ...

Markkinoinnin konsultointipalvelut ovat monelle kokkolalaiselle pk-yritykselle vielä vieras käsite. Markkinointikonsultointipalveluja myyvä yritys tarjoaa asiakasorganisaatiolle apua markkinoinnin toimintoihin sekä koulutusta ...

Opinnäytetyössä tutkimme Pyhäjärvelle perustettavaan huoltopalvelukeskukseen sijoittuvien raskaan kaluston korjaamon, varaosaliikkeen ja rekkapesupalvelujen tarpeellisuutta Pyhäjärven alueella Nivala-Haapajärven- ja ...

Opinnäytetyön toimeksiantajana on oululainen Astiavuokraus Piatti Oy. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mitä mieltä asiakkaat ovat Piatin palvelusta ja sen laadusta. Samalla kartoitetaan yrityksen ...

Asiakaslähtöisessä ajattelumallissa otetaan selvää kaupanteon toisesta osapuolesta sen tarpeista ja toiveista. Matkailussa asiakkaan tarpeet muodostuvat niistä tekijöistä, jotka vaikuttavat asiakkaan matkustuspäätöksiin. ...

Suomen Punaisen Ristin orgamsoima ystäväpalvelutoiminta on ihmisten jokapäiväisen hyvinvoinnin kannalta hyvin tärkeää toimintaa. Toiminnan tavoitteena on tukea ihmisten omatoimista seWiytymistä arjessa ja eri elämäntilanteissa ...