Haku

Tämä opinnäytetyö on toteutettu portfoliomaisena oppimispäiväkirjana, jossa kuvaillaan Service Desk Specialistin arkea 10 viikon ajalta. Opinnäytetyö koostuu työviikkojen läpikäynnistä, analyyseistä sekä viikolla kohdatuista ...

Opinnäyte on toteutettu päiväkirjamuotoisena opinnäytetyönä ja se käsittelee työtäni Service desk agenttina. Työskentelen Tietoevry:llä. Työtehtäväni on palvella loppukäyttäjiä ja ratkaista heidän erilaisia ongelmiaan, ...

Tämän opinnäytetyön tutkimusongelmana on selvittää toimeksiantajayrityksen DSV Air & Sea Oy:n merituontiosaston asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen tarjoamiin palveluihin sekä tuontiprosessin yleiseen kulkuun ja auttaa ...

Päiväkirjamuotoisessa opinnäytetyössä seurattiin työtehtäviäni kymmenen seurantaviikon ajan. Työskentelin seurantajakson ajan yritysasiakkaiden asiakkuusneuvojana Ylä-Pirkanmaan Osuuspankissa. Työtehtäväni koostuivat ...

Opinnäytetyön aiheena oli selvittää, millä keinoilla Pankki x voisi nykytilanteessa ja tulevaisuudessa informoida ja markkinoida e-laskuja sekä suoramaksuja asiakkaille. Työn tavoitteena oli saada selville tutkimuksen ...