Aikuisen päivystysleikkauspotilaan hoitoprosessi Länsi-Pohjan keskussairaalassa

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata aikuisen päivystysleikkauspotilaan hoitoprosessi. Opinnäytetyön tavoitteena oli mallintaa aikuisen päivystysleikkauspotilaan hoitoprosessi Länsi-Pohjan keskussairaalassa. Opinnäytetyön tutkimustehtävänä oli kuvata aikuisen päivystysleikkauspotilaan hoitoprosessi Länsi-Pohjan keskussairaalassa ja kuvata hoitoprosessien kehittämistä soveltamalla siihen Lean-ajattelua. Opinnäytetyön metodologisena menetelmänä oli tutkiva kehittäminen, johon sisältyy kehittämistoiminta, kehittämistapa ja kehittämiskohde. Tutkivan kehittämisen taustalla on käytännöllisyyttä korostava pragmaattinen tieteenfilosofinen lähtökohta. Kehittämistoiminta toteutetaan käytännön ympäristössä ja kohteena ovat toiminnan, prosessien ja tuotteiden parantaminen. Kehittämistyön osa-alueina olivat hoitoprosessi, josta kuvataan prosessikaavio ja opinnäytetyön aihepiirin perusteellinen teoreettinen viitekehys. Hoitoprosessin kuva-uksen tekemisessä tärkeitä olivat henkilökohtaiset tapaamiset Länsi-Pohjan keskussairaalan eri ammattiryhmien työntekijöiden kanssa. Tiedon keruu perustui kirjalliseen aineistoon, joka koostui substanssikirjallisuudesta, menetelmäkirjallisuudesta, raporteista, selonteoista ja aihealueen tutkimuksista. Opinnäytetyön tuloksena esitetty kuvaus aikuisen päivystysleikkauspotilaan hoitoprosessista auttaa prosessikuvauksen mallintamisessa. Lopullinen mallinnus toteutetaan niin, että paikalla on edustus keskeisesti kyseiseen hoitoprosessiin osallistuvista yksiköistä. Tämän jälkeen prosessikuvaus voidaan hyväksyä ja julkistaa Länsi -Pohjan keskussairaalan Intranetissä. Länsi-Pohjan keskussairaalan prosessivalmentajat ohjaavat prosessiryhmien työtä ja valvovat prosessien mallinnusta.

The purpose of this thesis was to describe the care process of adult emergency surgery patients. The Aim of this thesis was to model the care process of adult emergency surgery patients in Länsi-Pohja Central Hospital in Kemi. The research tasks included describing the care process of adult emergency surgery patients in Länsi-Pohja Central Hospital and describing the process development by applying the principles of the Lean Thinking. The method of this thesis was development through research. A research includes a development action, the means of development and the target of the development. The context of the development research was in pragmatic philosophical science that emphasizes practicality. It means that the development activity that takes place in a practical environment, aims to improve the subject, process or the product. The research includes two processes: development work, which was the subject of the research process and the output, the thesis. The theoretical frame of the thesis consisted of literature, methods, reports and subject area research. The data was collected based on the sources. Meetings in the hospital with different occupational groups helped in making the process description. The Process description of adult emergency surgery patients´ care helps in modeling the process. The final process chart will be done when there is representation from all the units and individuals who participate in the care process. After that the process chart can be accepted and visualized in the Hospital Intranet. The Central Hospital process trainers control the process work groups and the modeling.