Ensihoitajien kokemuksia perheväkivallasta ja perheväkivaltatilanteiden jälkipurusta työpaikalla

Abstract

Opinnäytetyön tarkoitus oli kuvata ensihoitajien kokemuksia perheväkivallasta ja perheväkivaltatilanteiden jälkipu-rusta (defusing) työpaikalla. Opinnäytetyömme tavoitteena oli tuottaa tietoa ja lisätä ymmärrystä ensihoitajien kokemista perheväkivaltatilanteista työssään sekä tilanteiden jälkipurusta työyhteisössä. Tämän tiedon avulla työn-antaja voi tukea työntekijöiden jaksamista työssään. Tämän tutkimuksen tulokset voivat rohkaista työnantajaa tukemaan työntekijöitä vaikeiden tilanteiden käsittelyssä ja tämä taas voi auttaa työntekijöiden jaksamista työssään paremmin. Näin voidaan ennaltaehkäistä myös mahdollisia sairauspoissaoloja ja lisätä työhyvinvointia. Kokemusten jakamista voidaan käyttää uusien työntekijöiden perehdytystä suunnitellessa. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Tutkimusaineisto kerättiin Pohjois savon Sairaanhoitopiirin ensihoitokeskuksen työntekijöiltä sähköisellä kyselyllä. Kyselyyn vastasi kolmetoista (n= 13) henkilöä. Aineisto ana-lysoitiin sisällönanalyysia mukaillen. Tässä tutkimuksessa ensihoitajat määrittelivät perheväkivallan olevan perhepiirissä tapahtuvaa väkivaltaa, joka voi kohdistua kaikkiin perheen jäseniin. Perheväkivalta voi olla fyysistä ja psyykkistä väkivaltaa, jonka sivusta seuraa-mista pidettiin myös psyykkisenä väkivaltana. Ensihoitajat kohtaavat työssään monenlaisia väkivaltatilanteita, kes-keistä niissä on tekojen uusiutuvuus samoissa perheissä ja alkoholin käyttö. Perheväkivaltatilanteet ajoittuvat usein viikonloppuihin. Ensihoitajien vastauksista tuli esiin tarve puhua perheväkivaltatilanteista tapahtumien jälkeen. Työyhteisön tuki perheväkivaltatilanteiden jälkipurussa koettiin tärkeäksi, mutta puutteelliseksi. Ensihoitajat kokivat, että tilanteiden jälkipurkuun (defusing) ei aina ollut mahdollisuutta, vaikka se olisi ollut tarpeellista. Tutkimus osoitti, että ensihoitajilla on paljon hiljaista tietoa perheväkivallasta ja että he ovat kiinnostuneita kehit-tämään omaa ammattitaitoaan perheväkivaltatilanteiden kohtaamista ajatellen. Ensihoitajat ovat keskeisessä roo-lissa perheväkivallan tunnistajina ja uhrin saamien vammojen hoitajina. Ensihoitajilla tulisi olla selkeät ohjeet toi-mintatavoista, miten menetellään kun tunnistetaan tai epäillään perheväkivaltaa.

This thesis describes paramedics` experiences of domestic violence and defusing of domestic violence situations at work. The objective of our thesis is to increase the understanding of experiences of paramedics as they face do-mestic violence situations in their work, and also understanding of their experience of post-conflict processing in their work community. This information may help an employer to support his employees to cope with their work as the results of this thesis may encourage the employer to support his employees to deal with difficult situations. This may result in preventing potential sick leaves and increasing well-being at work. Sharing the experiences can be utilised in planning how to familiarise new employees. The thesis was concluded as a qualitative study, and the data was collected from the personnel of the Primary Health Care Unit of the Northern Savo Health Care District by an electronic enquiry. Thirteen persons (n=13) an-swered the enquiry. The data was analysed with content analysis. In this study, the paramedics defined the domestic violence as violence within a family which can be directed to any family member. Domestic violence can be physical or mental abuse. Standing by and just watching was also considered as mental abuse. Paramedics face many kinds of violence in their work with recurrence in certain fami-lies and alcohol abuse. Paramedics face domestic violence most often during the weekends. The answers of the paramedics show the need to share the domestic violence situations afterwards. The support from the work community in the post-conflict process was found important but not sufficient. The paramedics felt that they did not always have the opportunity to defuse the situations even though there was a need for that. The study shows that paramedics have a lot of silent knowledge about domestic violence, and that they are inter-ested in improving their professional skills in order to face domestic violence situations. Paramedics play an essen-tial role in recognising domestic violence and taking care of the victims` injuries. Paramedics should have clear guidelines for how to act when they identify or suspect domestic violence.