Vastuullinen esihenkilötyö ihmisten johtamisessa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia esihenkilötyössä toimivien vastuullisuutta työyhteisössä. Analyysin näkökulmaksi oli valittu esihenkilötason vastuullisuuden ilmenemismuotojen tarkastelu ihmisten johtamisessa. Opinnäytetyön aiheen valinnan lähtökohtana oli yleinen kiinnostus johtamiskäyttäytymisen muodostumiseen ja vastuullisuuden kokonaisrooliin nykypäivän esihenkilötyössä.

Tutkimusmenetelmänä on sovellettu kvalitatiivista aineistolähtöistä sisällönanalyysiä. Menetelmän avulla pyritään ymmärtämään tutkittavien ajatuksia. Empiirinen aineisto muodostui Lapin AMKin Vastuullisen muutoksenhallinnan osaamisen ja taitojen vahvistaminen -hankkeeseen osallistuvien esihenkilöiden kirjoitelmista. Tutkimuksessa haettiin vastauksia seuraaviin kysymyksiin: Miten vastuullisuus ilmenee henkilöstön johtamisessa nykypäivän esihenkilötoiminnassa? Mitä kriteerejä esihenkilöt asettavat omalle onnistumiselleen tai epäonnistumiselleen vastuullisina esihenkilöinä?

Tulokseksi saatiin vastuullisuuden vankan perustan näkyminen esihenkilötyössä. Johtopäätöksissä korostuivat erityisen tärkeinä vastuullisuuden kriteereinä avoin ilmapiiri, esihenkilön saavutettavuus työssä sekä vuorovaikutuksen ja ihmissuhteiden vaaliminen työyhteisössä.

The purpose of this thesis was to investigate responsible leadership in people management in the work community. The perspective chosen for the analysis was to examine the manifestations of responsibility at supervisor level when managing people. The starting point for choosing the thesis topic was the general interest in the formation of leadership behaviour and the overall role of responsibility in today's managerial work.

The qualitative material-oriented content analysis has been applied as a research method. The method aims to understand the thoughts of the subjects. The empirical material consisted of the writings of supervisors and leaders participating in the Lapland UAS’s Strengthening responsible change management competence and skills -project. The research sought answers to the following questions: How does responsibility manifest itself in leading personnel in today's managerial operations? What criteria do managers set for themselves when considering their own success or failure as responsible leaders?

The result was the presence of a solid foundation of responsibility in the managerial work. In the conclusions, the open atmosphere, the accessibility of supervisors and the nurturing of interaction and relationships in the work community were emphasized as particularly important criteria of responsibility.