Theseus käyttökatko ma 22.4. klo 12 alkaen. Katko jatkuu 22.4. klo 15 asti ja on koko Theseuksen laajuinen. Lisäksi töiden käsittely ja syöttö on estetty ti 23.4. ainakin klo 12 asti.
Theseus service break from Mon 22.4. at 12:00. The break will last until 15:00 on Mon 22.4. and is Theseus-wide. In addition, processing and uploading of work will be blocked until at least 12:00 on Tue 23.4.
Kaupungin matkailuesite visuaalisena imagomarkkinoinnin välineenä Case: Nordic Oddity -matkailuesite
Schmidt, Annette (2010)
Schmidt, Annette
Laurea-ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201002011785
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201002011785
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena on ollut selvittää, mitä mieltä nuorisomatkailijat ovat Helsingin kaupungin matkailu- ja kongressitoimiston uusimmasta, vuonna 2008 julkaistusta Nordic Oddi-ty (Pohjoismaiset erikoisuudet) –matkailuesitteestä. Tutkimuksen avulla on selvitetty, mitä mieltä nuoret ovat esitteen ulkoasusta ja käytettävyydestä sekä mitä mielikuvia esite heidän mielestään luo Helsingistä. Lisäksi on tutkittu, ohjaavatko Nordic Oddity –esitteessä käytetyt alateemat Alternative (vaihtoehtoinen), Bliss (autuas, ylellinen) ja Chill Out (rentoutuminen) nuorisomatkailijoiden kohdevalintoja. Tutkimuksen tavoitteena on ollut tuottaa Helsingin kaupungin matkailu- ja kongressitoimistolle uutta ja hyödyllistä tietoa Nordic Oddity –esitteen ja siihen liittyvän kampanjan kehittämiseksi.
Nordic Oddity –kampanja edustaa imagomarkkinointia, jonka tarkoituksena on Helsingin il-meen nuorentaminen. Aihetta on tutkimuksessa tarkasteltu visuaalisen imagomarkkinoinnin ja mielikuviin vaikuttavan matkailuviestinnän näkökulmasta. Lisäksi tutkimuksessa on käsitelty nuorisomatkailijoita ja heidän erikoispiirteitään sekä pyritty tuomaan esiin Nordic Oddity –esitteen ulkoasuun ja käytettävyyteen vaikuttavia tekijöitä.
Tutkimus on toteutettu kvantitatiivisena kyselytutkimuksena elo-syyskuussa 2009 pääasialli-sesti Helsingin kaupungin matkailuneuvonnassa. Aineiston kartuttamiseksi mukaan on otettu myös kaksi luokallista Laurea-ammattikorkeakoulun suomenkielisen ja kansainvälisen matkai-lun koulutusohjelman opiskelijoita. Hyväksyttyjä vastauksia on kertynyt yhteensä 80 kappa-letta, joista 44 on suomalaisten ja 36 ulkomaalaisten täyttämiä. Tutkimukseen vastanneet ovat iältään 13-35-vuotita ja he edustavat 21 eri kansallisuutta. Heistä 61 on naisia ja 19 mie-hiä. Tutkimusaineisto on analysoitu Microsoft Excel 2008 –ohjelmalla.
Tutkimustulokset osoittavat, että kohderyhmä pitää esitettä sekä visuaalisesti onnistuneena että helppokäyttöisenä. Esite on heidän mielestään huomiota herättävä, hyvin tehty ja sisäl-tää kiinnostavia kohteita. Heikoimpina puolina pidetään esitteen kuvia, tekstin kokoa ja tie-don määrää. Tulosten perusteella voidaan myös todeta, että esitteen teemat Alternative, Bliss ja Chill Out ohjaavat kohderyhmän tekemiä kohdevalintoja, vaikka ne ovat joiltakin osin jääneet epäselviksi vastaajille. Esitteen luoma kuva Helsingistä on nuorten mielestä positiivi-nen ja laadukas. Lisäksi esite luo tutkimustulosten perusteella kaupungista mielikuvia muun muassa trendikkäänä, ystävällisenä, nuorekkaana, monipuolisena ja viihdyttävänä. Tulevai-suudessa esitteessä voisi korostaa vieläkin enemmän esimerkiksi Helsingin todellisia erikoi-suuksia, trendikkyyttä, nuorekkuutta ja rentoutta.
Tutkimuksen otos on pieni suhteessa kaikkiin Helsinkiin saapuviin nuorisomatkailijoihin, ja tästä johtuen tutkimuksen tuloksia ei voida yleistää laajasti. Tutkimustulokset ovat kuitenkin suurelta osin yhdenmukaisia, vaikka vastaajat edustavat eri kansallisuuksia ja tutkimuksen ikähaarukka on laaja. Lisäksi ne tukevat aikaisempia nuorisotutkimuksia. Tulokset ovat siten suuntaa-antavia ja voivat toimia pohjana tulevaisuuden tutkimuksille.
Nordic Oddity –kampanja edustaa imagomarkkinointia, jonka tarkoituksena on Helsingin il-meen nuorentaminen. Aihetta on tutkimuksessa tarkasteltu visuaalisen imagomarkkinoinnin ja mielikuviin vaikuttavan matkailuviestinnän näkökulmasta. Lisäksi tutkimuksessa on käsitelty nuorisomatkailijoita ja heidän erikoispiirteitään sekä pyritty tuomaan esiin Nordic Oddity –esitteen ulkoasuun ja käytettävyyteen vaikuttavia tekijöitä.
Tutkimus on toteutettu kvantitatiivisena kyselytutkimuksena elo-syyskuussa 2009 pääasialli-sesti Helsingin kaupungin matkailuneuvonnassa. Aineiston kartuttamiseksi mukaan on otettu myös kaksi luokallista Laurea-ammattikorkeakoulun suomenkielisen ja kansainvälisen matkai-lun koulutusohjelman opiskelijoita. Hyväksyttyjä vastauksia on kertynyt yhteensä 80 kappa-letta, joista 44 on suomalaisten ja 36 ulkomaalaisten täyttämiä. Tutkimukseen vastanneet ovat iältään 13-35-vuotita ja he edustavat 21 eri kansallisuutta. Heistä 61 on naisia ja 19 mie-hiä. Tutkimusaineisto on analysoitu Microsoft Excel 2008 –ohjelmalla.
Tutkimustulokset osoittavat, että kohderyhmä pitää esitettä sekä visuaalisesti onnistuneena että helppokäyttöisenä. Esite on heidän mielestään huomiota herättävä, hyvin tehty ja sisäl-tää kiinnostavia kohteita. Heikoimpina puolina pidetään esitteen kuvia, tekstin kokoa ja tie-don määrää. Tulosten perusteella voidaan myös todeta, että esitteen teemat Alternative, Bliss ja Chill Out ohjaavat kohderyhmän tekemiä kohdevalintoja, vaikka ne ovat joiltakin osin jääneet epäselviksi vastaajille. Esitteen luoma kuva Helsingistä on nuorten mielestä positiivi-nen ja laadukas. Lisäksi esite luo tutkimustulosten perusteella kaupungista mielikuvia muun muassa trendikkäänä, ystävällisenä, nuorekkaana, monipuolisena ja viihdyttävänä. Tulevai-suudessa esitteessä voisi korostaa vieläkin enemmän esimerkiksi Helsingin todellisia erikoi-suuksia, trendikkyyttä, nuorekkuutta ja rentoutta.
Tutkimuksen otos on pieni suhteessa kaikkiin Helsinkiin saapuviin nuorisomatkailijoihin, ja tästä johtuen tutkimuksen tuloksia ei voida yleistää laajasti. Tutkimustulokset ovat kuitenkin suurelta osin yhdenmukaisia, vaikka vastaajat edustavat eri kansallisuuksia ja tutkimuksen ikähaarukka on laaja. Lisäksi ne tukevat aikaisempia nuorisotutkimuksia. Tulokset ovat siten suuntaa-antavia ja voivat toimia pohjana tulevaisuuden tutkimuksille.