Palkkahallinnon kehittäminen tietotekniikan avulla : Kyselytutkimus Seinäjoen kaupungin työntekijöille Populus- ohjelmiston käyttöönotosta

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee uuden tietojärjestelmän vaihtoa sekä työntekijöiden tyytyväisyyttä siihen. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Seinäjoen kaupungin järjestelmän vaihtoprosessia sekä työntekijöiden tyytyväisyyttä uuteen järjestelmään.

Teoria osuudessa perehdytään siihen, mitä ovat käyttö- ja tietojärjestelmä, henkilöstö- ja palkkahallintoon sekä Populus- järjestelmään. Käyttöjärjestelmä on ohjelmisto, joka toimii sovellusohjelman ja laitteiston välisenä liitäntänä. Tietojärjestelmä palvelee tietyn toiminnan kokonaisuutta, joka koostuu erilaisista ohjelmista, tiedonsiirrosta sekä tietojenkäsittely- ja tiedonsiirtolaitteista. Henkilöstöhallinto käsittelee työntekijöitä sekä kuinka heidän tietojaan pidetään yllä. Palkkahallinto pitää sisällään työntekijöille maksettavat palkat sekä siihen liittyvän lainsäädännön. Populus- järjestemä on henkilöstö- ja palkkahallinnon yhdistävä laaja järjestelmä, jonka avulla voidaan helposti yhdistää nämä kaksi asiaa.

Teoriaosuudessa selvitetään myös, miten uuden järjestelmän vaihto yleensä suoritetaan sekä kuinka Seinäjoen kaupungin uuden järjestelmän vaihto suoritettiin.

Työntekijöiden tyytyväisyyttä tutkittiin kyselyn avulla, jossa oli Seinäjoen kaupungin määrittämiä kysymyksiä sekä opinnäytetyön kirjoittajan täydentäviä kysymyksiä, jotka hyväksytettiin Seinäjoen kaupungilla.

This thesis deals with the change of an information system and employees’ satisfaction with it. The purpose of this thesis was to analyse the replacement process of the system of the City of Seinäjoki as well as employees’ satisfaction with the new system.

The theory section concentrates on operating and information systems, human resources and payroll management, as well as the Populus system. The operating system is the software that runs the application software and hardware as an interface between them. An information system serves a specific package of functions, consisting of various programs, data transmission, data processing, and data transmission equipment. Human resources management deals with employees and how their data are be maintained. Payroll administration includes the salaries paid to employees as well as the related legislation. The Populus system combines personnel and payroll management, allowing the easy linking of these two areas.

The theory section also explains how system replacement is usually done and how the City of Seinäjoki did it.

Employee satisfaction was studied with surveys including questions made by the City of Seinäjoki and the author’s supplementary questions, which were approved by the City of Seinäjoki.