Automatisoitu työnhallintajärjestelmä
Laakso, Siiri (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022110822301
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022110822301
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää toimeksiantajalle määrittelyiden mukainen automatisoitu työnhallintajärjestelmä ja Kanban-taulu. Ohjelmistorobotti lähettää työtehtävät tekijöille sähköpostiin, josta työ kuitataan aloitetuksi ja valmiiksi. Ohjelmistorobotti pitää Kanban-taulun ajan tasalla. Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Lohjan Kumi ja Matto Oy. Opinnäytetyö oli työelämälähtöinen.
Opinnäytetyön teoreettisessa osuudessa perehdyttiin työnhallintaan, ohjelmistorobotiikkaan, low-coden ja no-coden eroihin, ketteriin menetelmiin, testaukseen sekä kyselytutkimukseen. Lisäksi esiteltiin työssä käytettyjä Microsoftin ohjelmia, joita ovat Power Automate, Planner sekä SharePoint. Opinnäytetyö oli toiminnallinen. Työ oli käytännönläheinen kehittämisprojekti, jossa sovellettiin Kanban-menetelmää. Työnhallintajärjestelmän käyttökokemuksia, palautetta ja jatkokehitystarpeita kerättiin käyttäjiltä sähköisellä palautelomakkeella ja toimeksiantajan kanssa käytiin suullinen palautekeskustelu.
Palautekyselyn perusteella sekä käyttäjät että toimeksiantaja kokivat työnhallintajärjestelmän helppokäyttöisenä ja hyödyllisenä. Kanban-taulun ansiosta töihin saatiin parempi näkyvyys ja työkuormaa pystytään ohjaamaan tasaisemmin tekijöille. Testauksen, pilotoinnin ja palautekyselyiden avulla saatiin selvitettyä jatkokehitystarpeet.
Opinnäytetyön teoreettisessa osuudessa perehdyttiin työnhallintaan, ohjelmistorobotiikkaan, low-coden ja no-coden eroihin, ketteriin menetelmiin, testaukseen sekä kyselytutkimukseen. Lisäksi esiteltiin työssä käytettyjä Microsoftin ohjelmia, joita ovat Power Automate, Planner sekä SharePoint. Opinnäytetyö oli toiminnallinen. Työ oli käytännönläheinen kehittämisprojekti, jossa sovellettiin Kanban-menetelmää. Työnhallintajärjestelmän käyttökokemuksia, palautetta ja jatkokehitystarpeita kerättiin käyttäjiltä sähköisellä palautelomakkeella ja toimeksiantajan kanssa käytiin suullinen palautekeskustelu.
Palautekyselyn perusteella sekä käyttäjät että toimeksiantaja kokivat työnhallintajärjestelmän helppokäyttöisenä ja hyödyllisenä. Kanban-taulun ansiosta töihin saatiin parempi näkyvyys ja työkuormaa pystytään ohjaamaan tasaisemmin tekijöille. Testauksen, pilotoinnin ja palautekyselyiden avulla saatiin selvitettyä jatkokehitystarpeet.