Tuoteportfolion johtaminen alustauudistuksessa : case yrityksen konversiosuunnitelman luonti

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa vahinkovakuutusyhtiön yhden nykyjärjestelmän tuoteportfolion nykytila ja laatia suunnitelma, kuinka portfoliota tulisi johtaa kohti alustauudistusta. Tutkimusongelmaksi jäsentyi, että mitä asioita ajoneuvovakuuttamisen tuoteportfolion johtamisessa tulee huomioida alustauudistuksen yhteydessä. Tutkimusongelmaa lähestyttiin syventymällä lainsäädännön vaatimuksiin, tuoteportfolion ja nykyjärjestelmän kehittämiseen sekä konversiokelpoisuuden asettamiin rajoitteisiin. Tutkimusmenetelmäksi valikoitui tapaustutkimus, jossa kohdetta tutkittiin teemahaastattelujen sekä tuoteportfolion analyysien avulla.

Tutkimuksen keskeisimmät päätelmät olivat, että laajentunutta tuoteportfoliota tulisi johtaa päämäärätietoisesti seuraavien vuosien aikana. Tuoteportfolion johtamiseen sekä alustauudistukseen kohdistuvat tavoitteet tulee kirkastaa, jotta tunnistetaan realistiset etenemisvaihtoehdot. Sääntelyn näkökulmasta merkittävintä on lakien, sopimus- ja vakuutusehtojen sekä tuotehallintaohjeen täsmällinen noudattaminen, joka taas rajoittaa tuotteiden ja ehtojen muutosmahdollisuuksia, kun tavoitteena on konversiokelpoinen tuoteportfolio.