Maahanmuuttoviraston sisäisen turvallisuusviestinnän kehittäminen
Savolainen, Julius; Kuokkanen, Harri (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022120927720
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022120927720
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena on Maahanmuuttoviraston sisäisen turvallisuusviestinnän kehittäminen. Maahanmuuttovirasto on asiantuntija-, palvelu- ja päätöksenteko-organisaatio, joka vastaa maahantulon, maassa oleskelun, pakolaisuuden sekä Suomen kansalaisuuden osalta käsittelystä ja ratkaisusta. Maahanmuuttovirasto toimii sisäministeriön alaisuudessa ja tukee muiden virastojen sekä poliittisten päättäjien toimintaa tuottamalla tietopalveluja ja ylläpitämällä ajantasaista tilannekuvaa.
Opinnäytetyön tavoitteena on kartoittaa Maahanmuuttoviraston sisäisen turvallisuusviestinnän nykytilaa ja esittää kehitysideoita. Opinnäytetyössä tarkastellaan yhteisöviestinnän rakenteita, suhteita ja erityisesti turvallisuusviestinnän merkitystä osana turvallisuusjohtamista.
Ulkoisen- ja sidosryhmäviestinnän osalta opinnäytetyössä ei oteta kantaa nykytilaan eikä anneta kehitysehdotuksia.
Tietoa Maahanmuuttoviraston sisäisen turvallisuusviestinnän nykytilasta on hankittu dokumenttianalyysin menetelmin, kyselyllä ja haastatteluilla. Dokumenttianalyysillä, kyselyllä ja haastatteluilla on kartoitettu sisäisen turvallisuusviestinnän nykytilaa ja mahdollisia ongelmakohtia. Mainituilla menetelmillä pyrittiin saamaan tarkentavaa tietoa ilmiöstä. Haastatteluissa on painotettu viraston turvallisuusjohtamisen kannalta keskeisiä tehtäviä. Haastateltaviksi valikoituivat virastopalvelupäällikkö sekä tämän alaisuudessa toimiva turvallisuuspäällikkö. Kysely julkaistiin Maahanmuuttoviraston intranet-sivuilla ja kaikilla viraston palveluksessa olevilla oli mahdollisuus antaa vastauksensa. Analysointia on tehty temaattisen analyysin keinoin.
Kehitysideoina syntyi turvallisuusviestinnän asemoinnin tarkentaminen, strateginen suunnittelu, vastuullistaminen ja mittaaminen. Konkreettisena ehdotuksena esitetään viestinnän monimuotoisuuden lisäämistä välinein ja tilaisuuksin. Fyysisiä kohtaamisia ja vapaan keskustelun mahdollistavia tilaisuuksia tulisi myös lisätä.
Opinnäytetyön tavoitteena on kartoittaa Maahanmuuttoviraston sisäisen turvallisuusviestinnän nykytilaa ja esittää kehitysideoita. Opinnäytetyössä tarkastellaan yhteisöviestinnän rakenteita, suhteita ja erityisesti turvallisuusviestinnän merkitystä osana turvallisuusjohtamista.
Ulkoisen- ja sidosryhmäviestinnän osalta opinnäytetyössä ei oteta kantaa nykytilaan eikä anneta kehitysehdotuksia.
Tietoa Maahanmuuttoviraston sisäisen turvallisuusviestinnän nykytilasta on hankittu dokumenttianalyysin menetelmin, kyselyllä ja haastatteluilla. Dokumenttianalyysillä, kyselyllä ja haastatteluilla on kartoitettu sisäisen turvallisuusviestinnän nykytilaa ja mahdollisia ongelmakohtia. Mainituilla menetelmillä pyrittiin saamaan tarkentavaa tietoa ilmiöstä. Haastatteluissa on painotettu viraston turvallisuusjohtamisen kannalta keskeisiä tehtäviä. Haastateltaviksi valikoituivat virastopalvelupäällikkö sekä tämän alaisuudessa toimiva turvallisuuspäällikkö. Kysely julkaistiin Maahanmuuttoviraston intranet-sivuilla ja kaikilla viraston palveluksessa olevilla oli mahdollisuus antaa vastauksensa. Analysointia on tehty temaattisen analyysin keinoin.
Kehitysideoina syntyi turvallisuusviestinnän asemoinnin tarkentaminen, strateginen suunnittelu, vastuullistaminen ja mittaaminen. Konkreettisena ehdotuksena esitetään viestinnän monimuotoisuuden lisäämistä välinein ja tilaisuuksin. Fyysisiä kohtaamisia ja vapaan keskustelun mahdollistavia tilaisuuksia tulisi myös lisätä.