Sosiaalipanoraama – ihmissuhteet mielleavaruudessa: työyhteisön kehittämisen uusi näkökulma
Ahokas, Laura (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022121227930
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022121227930
Tiivistelmä
Yksi kansallisista haasteista yhteiskunnassamme on heikentynyt työhyvinvointi. Sillä on yhteys työkyvyttömyyseläkkeelle jäämisen ja sairauspoissaolojen lisäksi osaamiseen kehittämiseen sekä organisaatioiden menestykseen ja tuottavuuteen. Tutuilla osaamisen ja hyvinvoinnin kehittämisen menetelmillä, kuten mentoroinnilla, valmentamisella, työnohjauksella ja psykoterapialla, aihetta lähestytään usein sisältötasolla – puhuen. Haasteisiin vastaamiseksi on tarve löytää työkaluja myös toisenlaisista lähestymistavoista.
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää millaisia muutoksia työhyvinvoinnin ja vuorovaikutuksen subjektiiviseen kokemukseen saadaan tutkimalla aihetta rakkennemuutoksista käsin. Aihetta lähestytään sosiaalipsykologiaan ja NLP:hen (neuro-linguistic programming) pohjautuvalla menetelmällä nimeltä sosiaalipanoraama. Siinä ihmisen toisista ihmisistä tiedostamattaan luomat mielikuvat eli henkilöitymät tasapainotetaan hänelle sopiviksi.
Työ toteutettiin laadullisena toimintatutkimuksena. Tutkimuksen taustalla vaikutti osallistujien tiimissä olleet tuoreet henkilömuutokset. Organisaatio halusi tukea tiimin työhyvinvointia ja käyttää siihen aiempaan verrattuna erilaista menetelmää. Osallistujat vastasivat sisältöpohjaiseen kyselyyn ennen ja jälkeen saamansa ohjauksen. Ohjauksessa tasapainotettiin osallistujan sosiaalinen tiimipanoraama rakennetasolla. Aiheesta ei ole aiemmin tehty tutkimuksia tällä menetelmällä.
Tämän opinnäytetyön pohjalta näyttää siltä, että sosiaalipanoraaman tasapainottaminen voi parantaa ihmisen kokemaa työhyvinvointia ja sillä voi olla tutumpien menetelmien lisäksi oma paikkansa organisaatioiden kehittämisessä. Kaikilla osallistujilla tapahtui rakennetason muutoksia. Puolella osallistujista työhyvinvointi nousi. Tiimitasolla suurimmat positiiviset muutokset koskivat noussutta ilmapiiriä ja tiimijäsenten välisen dominoinnin vähentymistä. Lisäksi työskentelyhalukkuus useampien tiimikavereiden kanssa lisääntyi.
Sosiaalipanoraaman käyttäminen tuo osaamisen kehittäjille, valmentajille ja työnohjaajille mahdollisuuden tuoda näkyväksi ohjattavien sosiaalisen vuorovaikutuksen kenttää ja tukea heitä oman hyvinvointinsa kasvattamisessa. Low level of wellbeing at the work is one of the main challenges in our society. It is related to the early retirement, sick leaves, competence development and on the other hand also success as well as the productivity of the companies.
Some of the well known practices used for improving the wellbeing at the work are mentoring, coaching, work counselling and psychotherapy. In those practices the common used method is often talking. Instead of just talking on the contents level it is possible to expand the method to the structure level so that we are able to respond to this challenge more effectively.
The objective of this study is to discover what kinds of changes appear with the wellbeing at workplace when we study the structure level. The selected method is social panorama which is based on social psychology within NLP (neuro-linguistic programming) framework. People unconsciously project the representations of other people (called personifications) mostly around their bodies. It is possible to balance the structure of those personifications.
This study was based on qualitative action research of a team. There were recently several changes within the team, its members and their positions. The company wanted to support the team members’ wellbeing at work by using different method than they previously have. Participants answered the inquiry before and after their social panorama coaching, where their team panorama was balanced on the structure level. There are no previous studies done on this topic.
The results of this study have validated the possibility of improving the wellbeing at the work by social panorama and it may have a place in toolkit with the other more familiar methods. On the team level, the biggest positive changes were the improved atmosphere and the reduction of dominating behaviour between the team members. Furthermore the willingness to work with the team members increased.
Social panorama makes the field of social communication visible. It helps people to support and increase their wellbeing. Social panorama is useful method for competence developers, coaches and work councellors.
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää millaisia muutoksia työhyvinvoinnin ja vuorovaikutuksen subjektiiviseen kokemukseen saadaan tutkimalla aihetta rakkennemuutoksista käsin. Aihetta lähestytään sosiaalipsykologiaan ja NLP:hen (neuro-linguistic programming) pohjautuvalla menetelmällä nimeltä sosiaalipanoraama. Siinä ihmisen toisista ihmisistä tiedostamattaan luomat mielikuvat eli henkilöitymät tasapainotetaan hänelle sopiviksi.
Työ toteutettiin laadullisena toimintatutkimuksena. Tutkimuksen taustalla vaikutti osallistujien tiimissä olleet tuoreet henkilömuutokset. Organisaatio halusi tukea tiimin työhyvinvointia ja käyttää siihen aiempaan verrattuna erilaista menetelmää. Osallistujat vastasivat sisältöpohjaiseen kyselyyn ennen ja jälkeen saamansa ohjauksen. Ohjauksessa tasapainotettiin osallistujan sosiaalinen tiimipanoraama rakennetasolla. Aiheesta ei ole aiemmin tehty tutkimuksia tällä menetelmällä.
Tämän opinnäytetyön pohjalta näyttää siltä, että sosiaalipanoraaman tasapainottaminen voi parantaa ihmisen kokemaa työhyvinvointia ja sillä voi olla tutumpien menetelmien lisäksi oma paikkansa organisaatioiden kehittämisessä. Kaikilla osallistujilla tapahtui rakennetason muutoksia. Puolella osallistujista työhyvinvointi nousi. Tiimitasolla suurimmat positiiviset muutokset koskivat noussutta ilmapiiriä ja tiimijäsenten välisen dominoinnin vähentymistä. Lisäksi työskentelyhalukkuus useampien tiimikavereiden kanssa lisääntyi.
Sosiaalipanoraaman käyttäminen tuo osaamisen kehittäjille, valmentajille ja työnohjaajille mahdollisuuden tuoda näkyväksi ohjattavien sosiaalisen vuorovaikutuksen kenttää ja tukea heitä oman hyvinvointinsa kasvattamisessa.
Some of the well known practices used for improving the wellbeing at the work are mentoring, coaching, work counselling and psychotherapy. In those practices the common used method is often talking. Instead of just talking on the contents level it is possible to expand the method to the structure level so that we are able to respond to this challenge more effectively.
The objective of this study is to discover what kinds of changes appear with the wellbeing at workplace when we study the structure level. The selected method is social panorama which is based on social psychology within NLP (neuro-linguistic programming) framework. People unconsciously project the representations of other people (called personifications) mostly around their bodies. It is possible to balance the structure of those personifications.
This study was based on qualitative action research of a team. There were recently several changes within the team, its members and their positions. The company wanted to support the team members’ wellbeing at work by using different method than they previously have. Participants answered the inquiry before and after their social panorama coaching, where their team panorama was balanced on the structure level. There are no previous studies done on this topic.
The results of this study have validated the possibility of improving the wellbeing at the work by social panorama and it may have a place in toolkit with the other more familiar methods. On the team level, the biggest positive changes were the improved atmosphere and the reduction of dominating behaviour between the team members. Furthermore the willingness to work with the team members increased.
Social panorama makes the field of social communication visible. It helps people to support and increase their wellbeing. Social panorama is useful method for competence developers, coaches and work councellors.