Myyjien työturvallisuus ja työilmapiiri: case Cubus
Linnosmaa, Helka (2023)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202301311853
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202301311853
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää millaiseksi Cubuksen myyjät kokevat työturvallisuuden ja työilmapiirin syksyllä 2022. Kaupanalan töissä työhyvinvoinnilla on monta osa-aluetta, joten tässä opinnäytetyössä keskityttiin työturvallisuuteen ja työilmapiiriin. Tutkimus toteutettiin määrällisellä kyselyllä Webropol kyselytyökalua käyttäen. Kysely julkaistiin kaksi kertaa Cubuksen käyttämälle Motimate-alustalle, josta saavutetaan kaikki suomen Cubus työntekijät. Kyselyyn kerättiin vastauksia elokuussa 2022 kahden viikon ajan.
Kyselyssä vastaajat pääsivät kyllä/ei- ja asteikkokysymysten lisäksi kertomaan avoimin vastauksin kokemuksiaan tutkituista aihealueista. Tutkimuksessa käytettiin tästä kyselystä saatua aineistoa. Kyselyyn vastasi noin 200 mahdollisesta vastaajasta 57.
Tutkimuksessa selvisi, että työturvallisuus ja työilmapiiri koetaan kohtuu hyväksi Cubuksella, mutta kehitettävää on. Työturvallisuuteen vaikuttavia tekijöitä olivat haasteelliset ja sotkuiset työtilat, turvattomat asiakastilanteet ja tietämättömyys turvallisuusohjeistuksista. Ilmapiiriin vaikuttavia tekijöitä olivat myyjien tasa-arvoinen kohtelu esimiestasolta, ja henkilöstön mahdollisuudet viettää yhteistä aikaa työn ulkopuolellakin. Yleisellä tasolla tutkimuksessa ei kuitenkaan ilmennyt suuria puutteita työturvallisuudessa tai työilmapiirissä.
Kyselyssä vastaajat pääsivät kyllä/ei- ja asteikkokysymysten lisäksi kertomaan avoimin vastauksin kokemuksiaan tutkituista aihealueista. Tutkimuksessa käytettiin tästä kyselystä saatua aineistoa. Kyselyyn vastasi noin 200 mahdollisesta vastaajasta 57.
Tutkimuksessa selvisi, että työturvallisuus ja työilmapiiri koetaan kohtuu hyväksi Cubuksella, mutta kehitettävää on. Työturvallisuuteen vaikuttavia tekijöitä olivat haasteelliset ja sotkuiset työtilat, turvattomat asiakastilanteet ja tietämättömyys turvallisuusohjeistuksista. Ilmapiiriin vaikuttavia tekijöitä olivat myyjien tasa-arvoinen kohtelu esimiestasolta, ja henkilöstön mahdollisuudet viettää yhteistä aikaa työn ulkopuolellakin. Yleisellä tasolla tutkimuksessa ei kuitenkaan ilmennyt suuria puutteita työturvallisuudessa tai työilmapiirissä.