Asukasmuutosprosessin kehittäminen
Varis, Vilna (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202303133526
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202303133526
Tiivistelmä
Asukasmuutostyöt ovat rakennusliikkeelle ennen kaikkea asiakaspalvelua, jonka merkitystä ei voida liikaa korostaa. Asukasmuutosten avulla asiakkailla on mahdollisuus olla mukana vaikuttamassa käynnissä olevaan rakennushankkeeseen. Asukasmuutoksilla pystytään räätälöimään asiakkaan tarpeet ja mieltymykset täyttävä asunto.
Asukasmuutostöistä aiheutuu häiriöitä suunnitelmiin sekä tuotantoprosessiin. Asukasmuutosten vaikutuksia on pystyttävä hallitsemaan. Onnistunut asukasmuutosprosessi vaatii yhteistyötä eri osapuolten välillä, toimintatapojen ennalta suunnittelua ja aikataulun tarkkaa seuraamista.
Opinnäytetyön tilaajana toimi Rakennusliike Evälahti Oy. Opinnäytetyön lähteenä on käytetty kirjallisuutta, haastatteluja sekä hyödynnetty aiemmin valmistuneen uudisrakennuskohteen tietoja. Lisäksi opinnäytetyössä on sovellettu Lean-ajattelumallia asukasmuutosprosessiin.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutustua tilaajayrityksen asukasmuutosprosessiin nykyiseen toimintatapaan ja kehittää asukasmuutosprosessia. Haastatteluiden ja havaintojen avulla on saatu selvitettyä tilaajayrityksen asukasmuutosprosessin ongelmia ja haasteita. Suurimmat haasteet kohdataan tiedonkulussa sekä asukasmuutosten sitomisessa hankkeen aikatauluun.
Opinnäytetyön lisäksi on kirjoitettu uudistettu asukasmuutostoimintaohje. Uudistetussa toimintaohjeessa on kirjoitettu selkeät ohjeet asukasmuutosprosessin etenemiseen sekä painotettu niitä tekijöitä, joihin on kiinnitettävä erityistä huolellisuutta. Uudistettu toimintaohje on luovutettu vain tilaajayrityksen käyttöön.
Asukasmuutostöistä aiheutuu häiriöitä suunnitelmiin sekä tuotantoprosessiin. Asukasmuutosten vaikutuksia on pystyttävä hallitsemaan. Onnistunut asukasmuutosprosessi vaatii yhteistyötä eri osapuolten välillä, toimintatapojen ennalta suunnittelua ja aikataulun tarkkaa seuraamista.
Opinnäytetyön tilaajana toimi Rakennusliike Evälahti Oy. Opinnäytetyön lähteenä on käytetty kirjallisuutta, haastatteluja sekä hyödynnetty aiemmin valmistuneen uudisrakennuskohteen tietoja. Lisäksi opinnäytetyössä on sovellettu Lean-ajattelumallia asukasmuutosprosessiin.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutustua tilaajayrityksen asukasmuutosprosessiin nykyiseen toimintatapaan ja kehittää asukasmuutosprosessia. Haastatteluiden ja havaintojen avulla on saatu selvitettyä tilaajayrityksen asukasmuutosprosessin ongelmia ja haasteita. Suurimmat haasteet kohdataan tiedonkulussa sekä asukasmuutosten sitomisessa hankkeen aikatauluun.
Opinnäytetyön lisäksi on kirjoitettu uudistettu asukasmuutostoimintaohje. Uudistetussa toimintaohjeessa on kirjoitettu selkeät ohjeet asukasmuutosprosessin etenemiseen sekä painotettu niitä tekijöitä, joihin on kiinnitettävä erityistä huolellisuutta. Uudistettu toimintaohje on luovutettu vain tilaajayrityksen käyttöön.