Kunta-asiakkuuden uudelleen haltuunotto
Tähtinen, Elina (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202303173783
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202303173783
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on seurata ja kehittää esihenkilön työtä projektiluontoisessa työssä isossa kansainvälisessä yrityksessä, joka tuottaa erilaisia palveluja yrityksille, yhteisöille ja julkiselle sektorille.
Opinnäytetyö on toteutettu päiväkirja muodossa. Päiväkirjaopinnäytetyön tarkoituksena on kuvata valittua kehittämishanketta projektimuotoisesti.
Opinnäytetyö koostuu kymmenestä erilaisesta seurantaviikosta. Päiväkirjamuotoinen opinnäytetyö rakentuu päivittäisistä merkinnöistä seurantaviikon aikana. Kunkin seurantaviikon jälkeen tehdään seurantaviikosta viikkoanalyysi. Viikkoanalyysien kehityskohteet ovat projektiin ennalta valittuja.
Opinnäytetyön ansiosta toimeksiantajalle syntyi selkeä kuva projektityön hyödyistä. Säännöllinen päiväkirjaraportointi selkeytti projektiin liittyvää ajankäyttöä. Esihenkilöt voivat hyödyntää tämän opinnäytetyön tietoa kehittyäkseen omassa työssään.
Opinnäytetyön perusteella esihenkilölle muodostui selkeä kuva projektityön hyödyllisyydestä. Havaittiin ennalta laadittujen kehityskohteiden ja aikataulutuksen tärkeys. Niiden avulla projektit etenevät odotetulla tavalla ja tulokset ovat projektien päätyttyä suunnitellun mukaiset.
Opinnäytetyö on toteutettu päiväkirja muodossa. Päiväkirjaopinnäytetyön tarkoituksena on kuvata valittua kehittämishanketta projektimuotoisesti.
Opinnäytetyö koostuu kymmenestä erilaisesta seurantaviikosta. Päiväkirjamuotoinen opinnäytetyö rakentuu päivittäisistä merkinnöistä seurantaviikon aikana. Kunkin seurantaviikon jälkeen tehdään seurantaviikosta viikkoanalyysi. Viikkoanalyysien kehityskohteet ovat projektiin ennalta valittuja.
Opinnäytetyön ansiosta toimeksiantajalle syntyi selkeä kuva projektityön hyödyistä. Säännöllinen päiväkirjaraportointi selkeytti projektiin liittyvää ajankäyttöä. Esihenkilöt voivat hyödyntää tämän opinnäytetyön tietoa kehittyäkseen omassa työssään.
Opinnäytetyön perusteella esihenkilölle muodostui selkeä kuva projektityön hyödyllisyydestä. Havaittiin ennalta laadittujen kehityskohteiden ja aikataulutuksen tärkeys. Niiden avulla projektit etenevät odotetulla tavalla ja tulokset ovat projektien päätyttyä suunnitellun mukaiset.