Active Directory -käyttäjätunnusten muutosten automatisointi
Kasanen, Tuomas (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202303213937
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202303213937
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä suunniteltiin ja toteutettiin automaatio, joka tekee Istekki Oy:n hallinoiman toimialueen Active Directory -käyttäjätunnuksiin muutoksia palvelutilausten perusteella. Tavoitteena oli vähentää tilausten käsittelyaikaa ja siten parantaa palvelun laatua.
Suunnitteluun kuului automatisoitavien prosessien rajaus ja käytössä oleviin automaatiotyökaluihin tutustuminen. Automaatio rajattiin koskemaan vain käyttäjätunnusten muutoksia. Tämän jälkeen automaatio toteutettiin hyödyntäen PowerShell-skriptiä sekä ADManager Plus ja ActiveBatch -ohjelmistoja. Työkalut valittiin, koska olemassa oleva automaatio oli toteutettu näillä työkaluilla.
Automaation käyttöönotto suoritettiin, kun PowerShell-skripti ja automaatio-ohjelmistojen suorittamat prosessit oli testattu ja todettu toimivaksi. Tukipalvelun ryhmälle pidettiin koulutus automaation toiminnasta ja sen vaikutuksista työntekoon. Ryhmälle tuotettiin myös dokumentaatio, joka kertoo yksityiskohtaisesti automaation toiminnasta. Automaatio on vähentänyt manuaalisen työn määrää ja siten myös tilausten käsittelyaikaa.
Suunnitteluun kuului automatisoitavien prosessien rajaus ja käytössä oleviin automaatiotyökaluihin tutustuminen. Automaatio rajattiin koskemaan vain käyttäjätunnusten muutoksia. Tämän jälkeen automaatio toteutettiin hyödyntäen PowerShell-skriptiä sekä ADManager Plus ja ActiveBatch -ohjelmistoja. Työkalut valittiin, koska olemassa oleva automaatio oli toteutettu näillä työkaluilla.
Automaation käyttöönotto suoritettiin, kun PowerShell-skripti ja automaatio-ohjelmistojen suorittamat prosessit oli testattu ja todettu toimivaksi. Tukipalvelun ryhmälle pidettiin koulutus automaation toiminnasta ja sen vaikutuksista työntekoon. Ryhmälle tuotettiin myös dokumentaatio, joka kertoo yksityiskohtaisesti automaation toiminnasta. Automaatio on vähentänyt manuaalisen työn määrää ja siten myös tilausten käsittelyaikaa.