”Toimiva konsepti, kun se tehdään oikein”: fysioterapeuttien kokemuksia etäfysioterapiasta

Abstract

Terveydenhuoltoon on kohdistunut Suomessa viime vuosina useita haasteita, kuten kustannusten nousu, COVID-19 pandemia ja sote-uudistus. Nämä haasteet ovat saaneet Keski-Suomen hyvinvointialueen kehittämishankkeet vuonna 2023 ottamaan kehittämisen kohteeksi etäfysioterapiapalvelut. Perinteisen kasvokkaisen fysioterapian rinnalle kehitetään digitaaliseen sosiaali- ja terveyskeskukseen etäfysioterapiapalveluja. Jyväskylän kaupunki on tämän opinnäytetyön toimeksiantajana. Tutkimusnäyttöä on saatavilla monipuolisesti eri ammattilaisten kokemuksista etäkuntoutuksesta, mutta tutkimuksia, joissa selvitetään vain fysioterapeuttien kokemuksia etäkuntoutuksesta ja -fysioterapiasta, on vähän saatavilla. Opinnäytetyön tavoitteena on kartoittaa julkisen sektorin fysioterapeuttien kokemuksia aikuisten etäfysioterapiasta. Opinnäytetyössä selvitettiin fysioterapeuttien kokemuksia etäfysioterapiasta ja fysioterapeuteille merkityksellisiä asioita etäfysioterapiapalveluissa. Tutkimus toteutettiin laadullisella tutkimusmenetelmällä, teemahaastatteluna. Haastattelut tapahtuivat yksilöhaastatteluina etäyhteydellä. Aineisto (n=4) käsiteltiin induktiivisella sisällönanalyysillä. Aineiston analyysin tuloksena syntyi neljä yhdistävää luokkaa: teknologian toimivuuden ja tietoturvan huomiointi etäfysioterapiassa, terapiasuhteen merkitys etäfysioterapiassa, etäfysioterapian haasteet ja hyödyt asiakkaalle ja etäfysioterapiaprosessi vaatii toiminnan kehittämistä ja osaamista. Tuloksista nousi esiin teknologian toimivuuteen ja tietoturvaan liittyvät huomiot, erityisesti fysioterapeutit kokivat haasteena puutteet teknologian toimivuudessa ja teknologiaan liittyvässä osaamisessa is. Fysioterapeutit toivat esiin asiakkaan sitoutumisen sekä luottamussuhteen haasteet etäfysioterapiassa. He kokivat myös vuorovaikutuksella olevan yhteyden onnistuneessa etäfysioterapiassa. Fysioterapeutit toivat esiin tarpeen toiminnan ja osaamisen kehittämiseen, joka tulisi kohdistaa niin organisaatioon kuin fysioterapiaan ja fysioterapeutteihin. Merkityksellisinä kehittämisen ja osaamisen kohteina fysioterapeutit nostivat esille; sujuvamman taustatyön, kliinisen tutkimisen ja ohjaamisen työtavat etätyöskentelyssä, verbaalisen ja älylaitteen kuvan välityksellä tapahtuvan ohjauksen, tietoteknisen osaamisen, tilannekohtaisen ja asiakkaan tarpeet huomioivan luovuuden sekä ajankäytön tehostamisen. Kehittämisessä tulisi huomioida myös etäfysioterapiaan soveltuvien asiakkaiden ja asiakasryhmien löytäminen. Fysioterapeutit näkivät etäkuntoutuksen tulevaisuuden työmuotona kasvokkaisen fysioterapian rinnalle.