Uuden esimiehen perehdyttäminen

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää esimiestyön ja perehdyttämisen haasteita. Erityisen tarkastelun kohteena oli uusien esimiesten perehdyttäminen toimeksiantajayrityksessä. Tutkimuksen avulla selvitettiin toimeksiantajayrityksessä työskentelevien esimiesten kokemuksia yrityksen perehdyttämismallista.

Työn tietoperustassa käsiteltiin yleisesti esimiestyön ja perehdyttämisen merkitystä ja sisältöä. Empiriaosiota varten tehtiin kolmetoista teemahaastattelua. Haastattelut henkilöt olivat toimeksiantajayrityksen uusia, siellä 0-2 vuotta työskennelleitä esimiehiä. Haastatteluissa keskityttiin kolmeen teemaan: esimiestyö ja sen merkitys yritykselle, esimiestyökalut ja niihin liittyvät koulutuskokemukset ja esimiesten näkemykset perehdyttämisprosessista.

Teemahaastatteluiden kautta selvisi, että uudet esimiehet pitivät coachausta merkittävimpänä johtamistapana. He olivat pääosin tyytyväisiä yrityksen nykyiseen perehdyttämismalliin. He toivoivat kuitenkin perehdyttämisprosessiin lisää räätälöintiä. Perehdyttämisen yhteydessä uusille esimiehille pitäisi antaa lisää coachingtyökaluja, joiden avulla he voisivat ohjata niitä alaisia, joita on vaikea johtaa coaching-menetelmällä. Tähän ongelmaan törmättiin erityisesti iäkkäiden alaisten kohdalla.

The goal of the thesis was to examine the challenges of being a manager and how to implement their workplace orientation. Particular emphasis was given to the orientation of new managers in the client corporation. The experiences of the new managers in terms of the client corporation’s orientation model were examined through research.

The theoretical part of the thesis describes the job description and the significance of a manager as well as the orientation process of a new manager. Thirteen theme-interviews were conducted as part of the empirical section. The interviewees were new managers who had worked in the client corporation for 0-2 years. The interviews were focused on three themes: their work duties and its significance for the corporation, supervisory tools and related training experiences and the opinions of interviewees concerning the orientation process.

The theme interview clearly indicated that the new managers regarded coaching as the most important way to lead employees. They were mostly satisfied with the corporation’s existing orientation-model. However, they did hope that the orientation process would be more customized. As part of orientation, the new managers should be given more coaching tools, which they could use to guide the employees that are hard to coach. This problem was encountered particularly among the older employees