Kiinteistönhoidon auditointi osana kiinteistöjen ylläpitoa

Abstract

Tämä opinnäytetyö on tehty Granlund Oy:lle, joka on rakennus- ja kiinteistöalan asiantuntijaorganisaatio.

Työn alussa käydään läpi Suomen rakennuskantaa. Tämän jälkeen opinnäytetyössä perehdytään kiinteistöjen ylläpitoon ja kunnossapitoon sekä niiden merkitykseen kiinteistöalalla. Lisäksi tarkastellaan kiinteistön huoltokirjoja ja niihin liittyviä määräyksiä ja asetuksia.

Edellä mainittujen lisäksi työssä on haastateltu viittä eri kiinteistönpidon asiantuntijaa yrityksessä ja analysoitu saatuja vastauksia kiinteistöjen ylläpidosta ja kunnossapidosta. Teoreettisen viitekehyksen ja saatujen vastausten perusteella on laadittu yrityskohtainen ohjeistus kiinteistönhoidon auditoinnille.

Tämän tutkimuksen tärkeimpänä terminä on auditointi. Lyhyesti kuvattuna auditoinnilla tarkoitetaan puolueetonta tutkintaa tai tarkastelua, jolloin voidaan havainnoida, täyttääkö organisaatio sille asetetut laatu- ja kriteerivaatimukset.

Tämän työn avulla luotiin yritykselle kiinteistönhuollon auditointeihin sisäinen ohjeistus, koska niin käytänteet kuin myös työntekijät voivat vaihtua.