Strategiasta hallittuun muutokseen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tutkimuksen ja kehittämiskohdeyrityksenä on Tahama Oy, jonka yhdelle ketjulle laadittiin uusi konsepti ja toimintatapa. Tässä opinnäytteessä on tutkittu kahta erilaista muutosprojektia tarkoituksena laatia kohdeyritykselle muutoshankkeiden läpivientiin soveltuva muutosjohtamisen toimintamalli jonka avulla päästään onnistuneeseen muutokseen. Opinnäytetyö on rajattu koskemaan kahta muutosprosessia, Space Managementtiä ja Step 1 ja niiden syitä, sisältöä ja toteutustapaa.

Tämän opinnäytetyön tutkimusote on laadullinen eli kvalitatiivinen, kuten toimintatutkimus aina. Myös tutkimusaineisto on pääasiassa laadullista ja sitä tutkittiin laadullisin menetelmin. Määrällistä eli kvantitatiivista tutkimusaineistoa käytettiin analysoimalla tutkimuksen muutosjohtamisosiossa Space Management projektissa.

Tutkimusongelmaksi asetettiin; millainen on toimintamalli jolla strategian edellyttämät muutokset toteutetaan? Ja kuinka muutos viedään läpi yrityksessä? Miten projektiryhmä saatiin muutoksen taakse? Miten henkilöstö sitoutetaan uuteen strategiaan? Teoreettisena viitekehyksenä tutkimuksessa käytettiin strategian ja muutosjohtamisen kirjallisuutta, internetiä. Tutkimusaineisto koostui muun muassa projektiryhmän raporteista, projektiryhmän työpajoista, tutkijan havainnoista, myymälähenkilökunnan haastatteluista

Tahama Oy:ssä tehty projekti oli suuri muutos niin yrityksen organisaatiolle kuin koko toimialalle. Tärkeiksi asioiksi muutosprojektissa nousee selkeä päämäärä, johdon sitoutuminen, laaja osaaminen projektiryhmässä, sitoutunut projektiryhmä ja heidän osallistamisensa projektin suunnitteluun. Kun projektiryhmään valitaan jäseniä eri organisaatiotasoilta, antaa se kuvan organisaatiolle että kyseessä ei ole johdon projekti vaan se koskee koko organisaatiota. Tärkeänä osana tässä oli projektiryhmän yhteen toimiminen ja muutosviestimisen harjoittelu. Tuloksena muutosprojektista, laadittiin Tahama Oy:lle uusi muutosjoh-tamisen toimintamalli jota käyttämällä projektit viedään tulevaisuudessa tuloksellisesti läpi organisaation.

The Aim was to develop a change management model suitable for completing changes succesfully. The thesis limited to two different changes in process, Space Management and Step 1 and their causes, content and method of implementation.

Research data by using qualitative methods, A quantitative analysis of the survey data was used tha change management section of the study in Space Management project.

The project at Tahama Oy was a major change in the company’s organization as well as the entire industry. The most important things in the project were setting a clear coal, management commitment, extensive knowledge in the project group, a committed project team and its participation in the planning phase of the project. When a project team consists of members from several organizational levels, it implies that it is not just a management led project but something affecting the whole organization. An important part of this project was to work together and train the communication of the change project to the rest of the company.

As a result of hte change project, a new change management model was drawn up for Tahama Oy. The new model ensures that all future projects will be succesfully implemented throughout the organization.