Strategisen suunnittelun hyödyntäminen markkinointistrategian luomisessa : markkinointistrategia Hiekka Apartments Oy:lle

Abstract

Opinnäytetyön tehtävänä oli pohjustaa yrityksen markkinointisuunnittelua. Aiheeksi työhön rajautui markkinoinnin strateginen suunnittelu, koska tavoitteena oli rakentaa toimeksiantajalle Hiekka Apartments Oy:lle markkinointistrategia.

Opinnäytetyössä on hyödynnetty toimeksiantajayrityksen keräämiä tietoja asiakastyytyväisyydestä, nettisivujen käyttäjien toiminnasta ja mainoskampanjoiden kannattavuudesta. Opinnäytetyössä on myös kehitetty toimeksiantajayrityksen SWOT-analyysia ja asiakasprofiileja markkinointistrategiaan sopiviksi. Aineistonkeruumenetelmänä opinnäytetyössä hyödynnettiin yhteisiä suunnittelutapaamisia toimeksiantajan kanssa ja haastattelua.

Opinnäytetyössä avataan markkinointia eri näkökulmista toimeksiantajan tarpeiden pohjalta. Teoriaosuudessa käsitellään perinteistä ja digitaalista markkinointia, markkinoinnin kanavia, digitaalisen markkinoinnin mittareita, verkkokaupan markkinointia, brändin rakentamista ja merkitystä, markkinointiin vaikuttavia trendejä, sekä markkinoinnin strategista suunnittelua.

Opinnäytetyön tuotoksena syntyi markkinointistrategia, jossa on selkeästi määriteltynä yrityksen nykytilanne, kilpailijat, kohderyhmät, markkinointikanavat, tavoitteet ja budjetti. Markkinointistrategian pohjalta yritys pääsee kehittämään markkinointisuunnitelmaa, jota hyödyntämällä päästään asetettuihin tavoitteisiin.

The task of the thesis was to develop the company's marketing planning. The topic was strategic marketing planning, and the aim was to develop a marketing strategy for Hiekka Apartments Oy.

Hiekka Apartments Oy has collected data from customer satisfaction, website user actions and success of advertisement campaigns. The data has been utilized in this thesis. The company has a swot analysis and customer profiles. Those have also been utilized and developed to fit this marketing strategy. Meetings and an interview have been arranged to gather materials for the making of theses and marketing strategy.

The thesis opens the concept of marketing from different perspectives looking into the needs of the company. Theory concentrates to traditional and digital marketing, marketing channels, the measurements of digital marketing, online shop marketing, the importance of building a brand, trends affecting marketing and strategic planning of marketing.

The result of the thesis was a marketing strategy. The marketing strategy clearly defines the company’s current situation, competitors, target audience, marketing channels, goals and budged. With this marketing strategy as a base, the company can develop their marketing plan.