Porin kaupungin talonrakennuksen laatujärjestelmän käyttöönotto
Haavisto, Heidi; Pitkänen, Jenni (2007)
Haavisto, Heidi
Pitkänen, Jenni
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2007
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200810073463
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200810073463
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli suorittaa laatujärjestelmän käyttöönotto Porin kaupungin teknisen palvelukeskuksen tilapalveluyksikön talonrakennuksessa. Talonrakennuksen vastuualue vastaa pääasiassa Porin kaupungin omistamien kiinteistöjen uudis-, korjaus- ja muutostöistä. Vastuualueelle on aiemmin laadittu laatukäsikirja sekä sitä täydentävät toimintaohjeet, joiden pohjalta tavoitteena oli suorittaa kyseisen järjestelmän käyttöönotto. Ennen varsinaista käyttöönottoa haastateltiin talonrakennusinsinööriä, kaikkia vastuualueen työnjohtajia sekä kalustovastaavaa. Haastattelut pohjautuivat toimintaohjeisiin ja niissä selvitettiin sen hetkisiä toimintatapoja verrattuna laatujärjestelmän vaatimuksiin. Laatujärjestelmän vaatimien toimintojen käyttöasteeksi saatiin talonrakennusinsinöörin vastuualueella 42 prosenttia, työnjohtajien 32 ja kalustovastaavan 88 prosenttia. Tulokset kalustovastaavaa lukuun ottamatta eivät olleet kovin hyviä. Näiden tulosten perusteella tehtiin analyysi nykytilasta ja suunnitelmat käyttöönoton toteuttamista varten. Käyttöönotto aloitettiin vastuualueen työnjohtajien perehdyttämistilaisuuksilla, joissa käytiin läpi laatukäsikirjaa yleisesti ja toimintaohjeet yksitellen. Tilaisuuksien jälkeen laatujärjestelmä pilotoitiin kahdella työmaalla ja lisäksi sen osia otettiin käyttöön myös muissa työkohteissa. Vaikka järjestelmä saatiinkin otettua käytäntöön, ei aivan kaikkia toimintaohjeiden mukaisia toimenpiteitä vielä tehty. Voidaankin sanoa, että laatujärjestelmä saatiin toimimaan noin 65 prosenttisesti. Pilottikohteiden jälkeen laatujärjestelmä otetaan käyttöön kaikissa kustannusarvioltaan yli 50 000 euron kohteissa ja soveltuvin osin myös pienemmillä työmailla. Järjestelmän tullessa henkilöstölle tutuksi, sen toimintaprosentti tulee nousemaan ja vastuualueen henkilöstön käytännöt entistä enemmän yhtenäistymään. Laatujärjestelmän käytön jatkuvuuden varmistamiseksi tulee toimintaohjeet päivittää kerran vuodessa, pitää viikoittain laatujärjestelmän käytön seurantapalaveri sekä järjestää henkilöstölle laatuajatteluun ja laadun tuottamiseen perehdyttävä koulutustilaisuus.