Osallistavien palvelujen kehittäminen kulttuurialojen ammattilaisten pitkäjänteisen työllistymisen mahdollistajana

Abstract

Laadullisen tutkimuksellisen kehittämistyön tavoitteena oli luoda liiketoimintamalli yritykselle, joka tarjoaisi osallistavia kulttuurihyvinvoinnin palveluja ja työllistäisi siten kulttuuritoimijoita mahdollisimman pitkäjänteisesti. Kehittämistyön lähestymistapa oli muotoiluajattelu, ja sen yhteissuunnittelussa käytettiin palvelumuotoilun menetelmiä. Työ painottui osallistavien kulttuuripalvelujen ideointiin, ja sen tuloksena syntyi useita palvelukokonaisuuksia. Kehittämisprosessi ajoittuu vuosiin 2020 – 2023.

The goal of this qualitative design research was to create a business model that would provide participatory cultural activities and create long-term employment for professionals in arts, culture and media. The research approach of the design research was design thinking, and service design methods were used for ideating services at the co-design workshop. The design research focused on participatory cultural service ideation and resulted several service unities. This design research took place during the years 2020-2023.