SUOMEN JULKISHALLINNON DIGITALISAATIO: digitalisaation asettamat vaatimukset ja niiden toteutuminen

Abstract

Digitalisaatio on laaja ja monitahoinen ilmiö, joka on vaikuttanut jo usean vuosikymmenen ajan ihmisten elämään sen eri osa-alueilla. Digitalisaatio on vaikuttanut yksittäisten ihmisten tai yritysten lisäksi myös julkishallinnon organisaatioihin. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena olikin selvittää, että millaisia vaatimuksia tai edellytyksiä digitalisaatio asettaa Suomen julkishallinnolle ja miten nämä vaatimukset toteutuvat. Opinnäytetyön toimeksiantajana on Puolustusvoimat, jolle tämä työ tarjoaa lisätietoa käynnissä olevan digitalisaatiotyön edistämiseksi. Tämä opinnäytetyö on tyypiltään tutkimuksellinen. Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään työn tieteenfilosofiset taustaolettamukset sekä tutkimusstrategian valinta. Lisäksi teoriaosassa esitellään työssä käytettävät tiedonkeruu- ja analyysimenetelmät. Opinnäytetyön tutkimusstrategiaksi valittiin tapaustutkimus, tiedonkeruumenetelmäksi dokumentaatio ja analyysimenetelmiksi aineistolähtöinen sisällönanalyysi sekä sisällön erittely. Tutkimuksessa havaittiin, että digitalisaatiosta voidaan tunnistaa erittäin paljon vaatimuksia, jotka kohdentuvat julkishallintoon. Tutkimuksella ei kuitenkaan kyetty aukottomasti vastaamaan tunnistettujen vaatimusten täyttymiseen. Toimeksiantajan näkökulmasta opinnäytetyö täytti asetetut tavoitteet ja tuotti monipuolisen kokonaiskuvan digitalisaation vaatimuksista ja niiden toteutumisesta.

Digitalisation is a broad and multifaceted phenomenon that has been impacting people's lives across various domains for several decades. In addition to affecting individuals and businesses, digitalisation has also had an impact on public sector organizations. The purpose of this thesis was to investigate the requirements and prerequisites that digitalisation imposes on the Finnish public administration and how these requirements are being realized. The Finnish Defence Forces commissioned this thesis, which provides them with additional information to advance their ongoing efforts in digitalization. This thesis is of a research-oriented nature. The theoretical part of the thesis covers the philosophical assumptions underlying the work as well as the choice of research strategy. Additionally, the theoretical section introduces the data collection and analysis methods employed in the work. The chosen research strategy for the thesis was a case study, with documentation as the data collection method, and content-oriented analysis and content analysis as the analytical methods. The study revealed that there are numerous requirements stemming from digitalisation that are pertinent to the public administration. However, the study was unable to definitively address the fulfilment of the identified requirements. From the commissioner's perspective, the thesis fulfilled the set objectives and provided a comprehensive overview of the requirements of digitalisation and their implementation.